Delen via

oudere berichten (postvak IN) bekijken outlook android

Anoniem
2018-01-07T11:44:05+00:00

"op mijn Samsung smartphone heb ik outlook staan, maar daar vind ik niet alle berichten terug (alleen die van de laatste weken). Hoe kan ik instellen dat ik ook de 'oudere' berichten (postvak IN) kan bekijken op mijn gsm

Outlook | Web | Outlook.com | Instellingen

Vergrendelde vraag. Deze vraag is gemigreerd vanuit de Microsoft Ondersteuning-community. U kunt met een stem aangeven of de inhoud nuttig is, maar u kunt geen opmerkingen of antwoorden toevoegen of de vraag volgen.

0 opmerkingen Geen opmerkingen

5 antwoorden

Sorteren op: Meest nuttig
  1. Anoniem
    2018-01-08T17:02:59+00:00

    Dank !  

    heel duidelijke uitleg   ...   maar ik zie onderaan mijn email-lijst evenwel niet staan  "laad meer berichten".   (in de andere mappen trouwens ook niet, maar daar zitten wel minder mails in)

    (en er zijn zeker veel meer berichten weer te geven in postvak IN)

    Was dit antwoord nuttig?

    7 personen vonden dit antwoord nuttig.
    0 opmerkingen Geen opmerkingen
  2. Anoniem
    2018-01-08T10:38:00+00:00

    Hallo bruinie_hdb,

    De app synchroniseert automatisch 1 maand of 1000 e-mails om de geavanceerde opties te gebruiken zoals Zoeken, Bestanden, Agenda en Personen.

    Als je meer e-mails wilt zien, scroll dan naar beneden in elke map en druk op "Laad meer berichten".

    Deze informatie kun je vinden in de Help menu van de Outlook app. Hoe je daar kunt komen, voer de volgende stappen uit:

    Ga naar het menu linksbovenin en druk op de vraagteken symbool. Vervolgens druk op "Veelgestelde vragen" en dan op "General questions". Daarna, druk op "How much of my e-mail does your app sync?"

    Mocht je verder nog vragen hebben, aarzel dan niet om weer contact met ons op te nemen.

    Met vriendelijke groet,

    Michel K.

    Was dit antwoord nuttig?

    6 personen vonden dit antwoord nuttig.
    0 opmerkingen Geen opmerkingen
  3. Anoniem
    2018-01-10T08:56:15+00:00

    hallo,

    dank voor je moeite om me te helpen.

    op mijn outlook app zijn nu 15 mails zichtbaar (tem 27/12/2017)

    via http://outlook.live.com/owa   zijn er maar 6 te zien

    en op mijn outlook op mijn laptop zijn er 57 zichtbaar

    Ik heb een screenshot toegevoegd van de app in het prive bericht.

    Was dit antwoord nuttig?

    2 personen vonden dit antwoord nuttig.
    0 opmerkingen Geen opmerkingen
  4. Anoniem
    2018-01-11T08:58:40+00:00

    Hallo bruinie_hdb,

    Wat je nu beschijft is wel heel vreemd, omdat je in principe zegt dat het aantal e-mails op elk genoemde apparaat verschillend is. Normaal gesproken is het zo dat de mails via http://outlook.live.com/owa de werkelijke hoeveelheid e-mails laat zien. Wanneer je je account toevoegt in een mail app of client dan worden de e-mails gesynchroniseerd met de cloud. Oftewel, de 6 e-mails die je ziet op http://outlook.live.com/owa zouden ook zichtbaar moeten zijn op de mail app en clients.

    Ik wil je vragen om na te kijken of je wel in hetzelfde account bent ingelogd op alle gebruikte apparaten. Indien dit zo is, dan ontvang ik graag screenshots van alle drie schermen zodat ik kan zien dat het op elk apparaat de hoeveelheid e-mails verschillend is. Je kunt de screenshots uploaden in het reeds aangemaakt persoonlijk bericht. Tevens vraag ik daarin nog gevoelige informatie die ik van je nodig heb om het probleem verder te kunnen onderzoeken.

    Alvast bedankt,

    Michel

    Was dit antwoord nuttig?

    1 persoon vond dit antwoord nuttig.
    0 opmerkingen Geen opmerkingen
  5. Anoniem
    2018-01-09T07:38:16+00:00

    Hallo bruinie_hdb,

    Ik wil je eerst vragen om naar http://outlook.live.com/owa te gaan en kijk of er inderdaad meer e-mails worden weergegeven dan op je Outlook app. Zo ja, dan wil ik je vragen een screenshot te maken van de e-mail overzicht pagina op je Outlook app, zodat ik kan zien hoe het bij jou er precies uitziet.

    Ik heb een persoonlijk bericht voor je geopend waarin je het screenshot kunt uploaden. Zorg ervoor dat je wel bent aangemeld op deze forum om het persoonlijk bericht te kunnen zien.

    Wanneer je mij het gevraagde informatie hebt gegeven, plaats dan een bericht in dit publieke forum discussie.

    Mocht je verder nog vragen hebben, aarzel dan niet om weer contact met ons op te nemen.

    Met vriendelijke groet,

    Michel

    Was dit antwoord nuttig?

    1 persoon vond dit antwoord nuttig.
    0 opmerkingen Geen opmerkingen