WACHTWOORD OUTLOOK HERSTELLEN LUKT NIET

Question

Beste Outlook, het lukt mij niet om mijn vergeten outlook wachtwoord te herstellen. Ik probeer al dagenlang een nieuw wachtwoord aan te vragen. Ik heb al ruim 10 keer het online beveiligd herstel formulier ingevuld. Telkens wordt er toegezegd dat ik binnen 24 uur bericht krijg op mijn ander emailadres over of de informatie die ik heb ingevuld genoeg is of niet. Dit gebeurt steeds niet!!!! Ik krijg enkel beveiligingscodes in mijn andere mailbox, na 24 uur wachten (al 3 dagen) krijg ik gewoon helemaal geen mailtje en inloggen in mijn mail lukt nog steeds niet gezien ik mijn wachtwoord ben vergeten. Ik heb echt dringend een nieuw wachtwoord nodig, graag hulp!!!!!!!

Answer 1

Hallo Fouad,

Wanneer je geen toegang meer tot je account hebt en je bovendien niet succesvol bent geweest in je poging het account via de verificatiemethoden te herstellen, kun je het beste contact opnemen met ons gespecialiseerde Microsoft-account ondersteuningsteam.

Open deze pagina en kies het meest geschikte onderwerp; in jouw geval dus 'Ik heb problemen bij het aanmelden'.

Je zult vervolgens doorgeleid worden naar een klein e-formulier, waarop je enkele details in dient te vullen en je het probleem naar de medewerkers kunt verzenden.

Zorg ervoor dat je een zo duidelijk mogelijke omschrijving van je probleem invult, en het correct getypte Microsoft-account opgeeft, zodat je zo spoedig mogelijk op een efficiënte manier kan worden geholpen.

Ik hoop je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Voor aanvullende vragen met betrekking tot het eerder omschreven probleem maak je gebruik van hetzelfde formulier.

Groeten,

Carlos