Upgrade Premium versie

Question

Als ik ingelogd ben in Outlook Live.com (Hotmail) zie ik sinds vandaag een melding "Upgrade uitvoeren naar de Premium versie". Wat betekent dit? Het irritante meldingsblokje staat in de weg en ik krijg de melding helaas niet weg. Als ik erop klik, kom ik op een foutpagina. Erg irritant allemaal. Weet u een oplossing?

Groet, Anneke

Answer 1

Beste Anneke,

Bedankt voor je vraag.

In het verleden had Microsoft een betaalde services waar je een banner had in de web versie van je mailbox. Om de ruimte te maximaliseren, kom je Outlook Premium aanschaffen om de ruimte te maximaliseren. Deze dienst kan je niet meer kopen, echter blijft tot een zekere tijd bestaan voor huidige abonnees).

Voor klanten met een Office 365 pakket, kan je o.a. een ad-free interface krijgen en een mailbox tot 50 GB. Voor een overzicht van de volledige functionaliteit, zie de Office ondersteuningspagina.

Als je een Office 365 abonnee bent, kun je dit ook handmatig activeren via deze pagina.

Answer 2

Hallo Anneke,

Bedankt voor je reactie.

Om nog even terug te komen op je melding omtrent de Outlook Premium-optie: Deze optie is momenteel standaard opgenomen in de Outlook-mailbox en biedt gebruikers de mogelijkheid hun account te upgraden naar een Office 365-subscriptie, waarmee je - zoals Rick zei - onder andere de advertenties kunt uitschakelen. Wanneer je je nooit hebt aangemeld voor Office 365 en hier niet maandelijks of jaarlijks voor in rekening wordt gebracht, heb je hier ook geen beschikking over.

Hoewel de optie binnen je Outlook.com-mailbox niet kan worden uitgeschakeld, kun je overwegen je feedback naar onze Product Ontwikkelaars te adresseren. Je kunt hiervoor binnen je Outlook-mailbox klikken op het vraagteken en kiezen voor Feedback.

Ik hoop je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd, maar neem gerust opnieuw contact met ons op indien je aanvullende vragen of problemen hebt.

Groeten,

Carlos

Answer 3

Als je Adblock gebruikt kun je deze 'advertentie' gewoon blokkeren!

Heb ik gedaan en weg 'istie' !

Answer 4

Beste Joris,

Je moet natuurlijk wel de app Adblock gebruiken.

Ga met de cursor op het blok met de tekst 'Upgrade uitvoeren naar de Premium-versie' staan.

Click rechts

Click op Adblock

Click op Blokkeer deze advertentie

Er verschijnt een pop-up window 'Stap 1: Uitzoeken wat er geblokkeerd moet worden'

Hierna moet je de schuifbalk (blauw blokje) verplaatsen naar rechts tot de 'advertentie' verdwijnt

Click dan op 'Ziet er goed uit'

Er verschijnt nu een nieuw pop-up window met de tekst 'Laatste stap: waarom is dit een advertentie'

Click op Blokkeer

Outlook start nu opnieuw op en weg 'istie'.

Succes!

Answer 5

Beste Anneke,

Bedankt voor je terugkoppeling.

Ik neem aan dat je zelf weet of je wel of niet voor een Office 365 pakket betaald.

Echter, ervan uitgaand dat je dit niet zeker weet, denk ik niet dat je een betaald pakket hebt.

Kun je me vertellen waar de melding verschijnt in Outlook of dat je hier eventueel een schermafbeelding van maakt.