Delen via

Toepassingsfout 0x0000142

Anoniem
2019-01-03T08:44:26+00:00

Beste ,

Ik krijg meermaals per week toepassingsfout 0x000142 ….dan installeer ik office opnieuw ….maar dien dit minstens 2 x peer week te doen …

Vergrendelde vraag. Deze vraag is gemigreerd vanuit de Microsoft Ondersteuning-community. U kunt met een stem aangeven of de inhoud nuttig is, maar u kunt geen opmerkingen of antwoorden toevoegen of de vraag volgen.

0 opmerkingen

1 antwoord

Sorteren op: Meest nuttig
Meest nuttig Nieuwste Oudste
  1. Anoniem
    2019-01-03T11:10:56+00:00

    Dag Ben,

    Welkom bij het Microsoft Office forum.

    Om je goed te kunnen helpen dit probleem op te lossen, zou het fijn zijn iets meer informatie te hebben over dit probleem.

    Je werkt met Windows 10. Welke versie en build precies? (typ winver in zoekvak).

    Wanneer krijg je deze foutmelding? 

    Is dat bij het openen van een Office toepassing (maakt het nog uit welke> Word, Excel, Powerpoint), of komt deze melding ook in beeld als je niet in Office actief bent?

    Wat is het gevolg van deze melding? Zit de hele computer vast, of kan je alleen niet meer in de Office toepassingen? 

    Deze fout wijst erop dat de "DLL initialisatie" is mislukt.

    Heb je recent wijzigingen aangebracht aan je computer, aan hard- en/of software?

    Heb je alle updates van Windows uitgevoerd? check via instellingen **>**Bijwerken en beveiliging. Hier vind je de updategeschiedenis maar ook de updates die klaar staan om uit te voeren.

    Mochten er updates klaarstaan, voer deze dan eerst uit.

    Gebruik je, naast het in Windows geïntegreerde anti-virusprogramma Defender, nog een ander ant-virusprogramma? Schakel dit dan (tijdelijk) uit volgend de instructies van de fabrikant. Zorg er voor dat je de codes en instructies bij de hand houdt voor na de test.

    Als na opnieuw opstarten de situatie niet verbeterd is, dan is het beste een schone opstart  uit te voeren  https://support.microsoft.com/nl-nl/help/929135/how-to-perform-a-clean-boot-in-windows

    Laat weten wat hiervan het resultaat is; wat lukte en waar liep je vast? Zijn er andere foutmeldingen in beeld gekomen? wij kunnen je dan verder helpen aan de hand van de informatie die je ons kunt geven.

    Vergeet niet na het uitvoeren van deze stappen de pc terug te zetten in de normale opstartmodus (zie laatste paragraaf van het artikel).

    Als het probleem is opgelost, maar ook als je verdere vragen hebt, horen wij het graag.

    Vriendelijke groet,

    Marlene

    Was dit antwoord nuttig?

    10 personen vonden dit antwoord nuttig.
    0 opmerkingen