Contacten opeens in 10-, 20- of meervoud.

Question

L.S.,

Opeens heb ik heel veel contacten in mijn Personen staan in meervoud. 

Sommige contacten staan er 20 of 30, en soms meer, malen in.

Als ik ze verwijder staan ze er na een paar minuten weer in.

Het vervelende is dat ik mijn email-contacten gescheiden hield van mijn telefoon-contacten.

Dat is dus nu helemaal door elkaar gaan staan, waardoor de telefoonlijst op mijn smartphone nu een hoop dubbele telefoonnummers heeft.

Er staat dus ook vaak bij dat een nummer duplicaten heeft in de Microsoft account.

Weghalen resulteert alleen na een een paar minuten of soms na een paar uur, dat ze toch weer terugkomen.

Wat is de veroorzaker (is er soms een update o.i.d. geweest binnen Windows 10?) en, belangrijker, wat is er aan te doen?

En hoe krijg ik in één keer alle contacten, overal waar ze kunnen staan, weg?

Graag a.u.b. hulp hiervoor, want zo kan ik bijna onmogelijk mijn contacten gebruiken, laat staan dat ik in een spannend moment (ik heb nogal wat medische problemen op dit moment) mijn telefoon nodig heb.

Met vriendelijke groet,

Rob

Answer 1

Hoi Rob,

Kun je het dan op de volgende manier proberen?

1. Meld je aan via http://mail.live.com/owa.
2. Klik dan op het wafel menu en open 'Personen'.

Op deze wijze kom je ook bij de pagina die ik bedoelde.

Laat me even weten of dit lukt. Als het niet meteen lukt, raad ik je aan om te kijken of het wel lukt, als je het vanuit een andere browser probeert.

Met vriendelijke groet,

Mechteld

Answer 2

Hoi Rob,

Via http://people.live.com kun je je Outlook.com contacten zien, maar ook de contacten die je hebt geimporteerd via Social media of andere accounts.

Laat het me gerust weten, als je er iets niet duidelijk is.

Met vriendelijke groet,

Mechteld

Beste Mechteld,

Tienallen malen geprobeerd de door jou gemelde pagina te bezoeken, maar deze is niet te bereiken, ook niet als ik https ingeef.

Als ik als zoekopdracht deze link opgeef krijg ik een hoop links, maar geen van deze links opent de pagina, hij blijft onbereikbaar.

Als ik via outlook.com iets probeer krijg ik de melding dat mijn verzoek momenteel niet kan worden voltooid. Probeer het later opnieuw. Allemaal best frustrerend, dat je er gewoon niet achter kan komen waar het fout gaat. Het begint echt weer op een ouderwetse Windows fout te lijken!

Nu, ik ga maar weer verder alle tig-dubbele contacten weg te halen. Als ik geluk heb blijven er misschien een paar echt weg.

De klacht treed trouwens ook op de tablet op, en ik zie op de pc bij de email adressen vreselijk veel problemen.

Daar staan opeens ook alle telefooncontacten tussen!

Heb ik net alle email adressen uit mijn telefoonlijst gehaald, kan ik nu het omgekeerde ook op de tablet en pc gaan doen.

Op mijn tablet heb ik helemaal niets aan telefoonnummers!

En op mijn pc ook niet!

En op mijn telefoon had ik juist de twee lijsten helemaal gescheiden gehouden, want ik wil geen email adressen zien als ik 

een telefooncontact zoek, en andersom ook geen telefoonnummers als ik ga emailen.

Ik snap ook nog steeds niet waarom het jaren goed gaat, er aan mijn kant niets veranderd, en dan opeens zit je met deze rommel.

Met vriendelijke groet,

Rob

Answer 3

Hoi Rob,

Via http://people.live.com kun je je Outlook.com contacten zien, maar ook de contacten die je hebt geimporteerd via Social media of andere accounts.

Laat het me gerust weten, als je er iets niet duidelijk is.

Met vriendelijke groet,

Mechteld

Answer 4

Hoi Bob,

Heb je al gekeken op http://people.live.com of je daar ook dubbele contacten kunt zien? Via die pagina kun je namelijk ook dubbele contacten verwijderen door te klikken op 'beheren' en dan 'contacten opschonen'.

Ik vermoed trouwens dat je dit voornamelijk ziet op je telefoon. Kun je dit bevestigen?

Laat het me even weten. Ik kijk uit naar je reactie.

Met vriendelijke groet,

Mechteld

Beste Mechteld,

Ja, inderdaad voornamelijk op mijn telefoon. Maar ik zit niet op people live.com, nooit gezeten ook, dus daar zou ik helemaal geen connecties mee moeten hebben.

Maar ik zal eens kijken wat dat voor iets is, want ik heb geen flauw idee wat dat voor een site is.

Je ziet het resultaat van mijn poging weer vanzelf langskomen.

In ieder geval bedankt voor je respons,

Met vriendelijke groet,

Rob

Answer 5

Hoi Bob,

Heb je al gekeken op http://people.live.com of je daar ook dubbele contacten kunt zien? Via die pagina kun je namelijk ook dubbele contacten verwijderen door te klikken op 'beheren' en dan 'contacten opschonen'.

Ik vermoed trouwens dat je dit voornamelijk ziet op je telefoon. Kun je dit bevestigen?

Laat het me even weten. Ik kijk uit naar je reactie.

Met vriendelijke groet,

Mechteld