kan niet in mijn email komen

Question

Kan  niet in mijn outlook komen. Er komt in beeld wachtwoord geven. Server is niet beschikbaar.

wat kan ik doen om weer in mijn mailbox te komen.

Answer 1

Hallo b.meeteren,

Bedankt voor je reactie.

Het lijkt erop dat je dit probleem ervaart bij het configureren van een (niet-Outlook.com)e-mailadres in Outlook. Om welke Outlook (Outlook.com, de Mail-app van Windows of bijvoorbeeld Office Outlook) het hier precies gaat is echter onbekend, al hoeft dit niet zozeer het probleem te vormen.

Wanneer het hier inderdaad om een e-mailadres van een andere host/e-mail provider gaat (dus géén @msn, @outlook, @hotmail of @live adres) dien je de server-instellingen van deze partij te verkrijgen. Ook het eventueel opnieuw instellen van een wachtwoord gaat via hun systemen. Neem in dat geval dan ook even contact op met de helpdesk van de partij die jouw mailbox beheert.

Ik hoop je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd, maar laat het ons gerust weten indien je verdere vragen of problemen hebt.

Groeten,

Carlos

Answer 2

Ik moet een wachtwoord invullen want anders kan hij de server niet vinden.

Maar de computer is al 9 a 10 jaar oud en ik weet het wachtwoord niet meer.

Kan geen nw wachtwoord aanmaken in dit blokje.

Answer 3

Hoi B.Meeteren, 

Als je de melding krijgt dat de server niet beschikbaar is, is dat aan de kant van Microsoft en kun je daar zelf niets aan doen. Dan zijn er waarschijnlijk werkzaamheden aan de gang voor updates of onderhoud bijvoorbeeld. Hierdoor kunnen bepaalde functies tijdelijk niet gebruikt worden. 

Over het algemeen duurt het niet lang, maar, als je langer dan 24 uur deze melding krijgt, raad ik je aan om weer contact met ons op te nemen. 

Met vriendelijke groet, 

Mechteld