Agenda synchroniseert niet met mobiel

Question

Hallo!

Ik heb een frustrerend probleem met mijn agenda/Outlook. Via mijn telefoon gebruik ik de standaard agenda app en deze is gesynchroniseerd met mijn Outlook mail account. Zowel op mijn telefoon als op mijn browser op mijn laptop is mijn agenda inclusief afspraken te zien.

Echter, als ik een afspraak wil toevoegen op mijn mobiele telefoon dan is deze vervolgens niet in mijn browser te zien. Andersom gebeurt dit wél. Hierdoor zie ik alles wat ik op mijn mobiele telefoon (in de agenda app) toevoeg niet in Outlook zelf. Erg vervelend! Hoe kan ik dit oplossen?

Gr. Sanne

Answer 1

Hallo Sanne,

Bedankt voor je reactie.

In het geval je geen enkele agenda te zien krijgt kun je het beste even de algemene synchronisatie-instellingen nalopen. Maak hiervoor gebruik van de stappen en informatie uit dit artikel.

Mocht het ondanks deze instructies ook niet lukken, laat het ons dan even weten.

Bedankt,

Carlos

Answer 2

Beste Carlos,

Hartelijk dank voor je reactie. Het werkt weer allemaal :)

Ben er erg blij en bedankt voor alle tips!

Groetjes, Sanne

Answer 3

Beste Carlos,

Bedankt voor je reactie. Ik heb exact gedaan wat je hebt beschreven, maar nu zie ik mijn agenda helemaal niet meer op de app in mijn telefoon. Er staat overigens bij 'agenda's beheren' wel dat mijn email-adres verbonden is. 

Wat is nu de volgende stap?

Mvg, Sanne

Answer 4

Hallo Sanne,

In een poging de fout te herstellen wil ik je vragen de volgende stappen uit te voeren:

1. Verwijder het account uit de app op je mobiele telefoon.
2. Meld je online aan op https://outlook.live.com/owa en navigeer via het tandwiel-icoon, Opties en Algemeen naar Mobiele apparaten.
3. Verwijder de koppeling(en) met je mobiele apparaat door het apparaat te selecteren en te klikken op het min-teken (-).
4. Herstart de app en voeg je account opnieuw toe, gebruikmakend van deze instructies.

Graag verneem ik de uitkomst van je.

Alvast bedankt voor je medewerking.

Groeten,

Carlos