profielfoto bij verzenden van emails

Question

Als ik mails verzend vanaf mijn account is er een profielfoto zichtbaar. De foto wordt niet weergegeven in mijn account dus daar kan ik deze niet verwijderen. iemand enig idee hoe ik dit oplos?

alvast bedankt!

Answer 1

Hallo Querida,

Ik realiseer me dat het wederom bijzonder lang geleden is sinds we voor het laatst contact hadden, dus zou ik je allereerst graag willen vragen of je na je bericht destijds al een manier hebt gevonden om de (profiel)foto te verwijderen, of dat je nog altijd met het probleem geconfronteerd wordt?

Omdat je aangaf dat het euvel zich bij alle uitgaande e-mails voordeed en niet alleen tot Gmail-gebruikers beperkte, lijkt er geen sprake te zijn van de koppeling waar ik aan refereerde.

Voor wat betreft het verwijderen van de profielafbeelding op https://account.microsoft.com/profile - kun je aangeven of dit tevens geen doorgang vindt wanneer je dit vanuit een InPrivate-navigatievenster van Microsoft Edge probeert?

Ik wil je vanzelfsprekend bedanken voor je geduld en medewerking, en wens je bij deze fijne feestdagen en een goed 2020 toe.

Groeten,

Carlos

Answer 2

Hi Carlos, bedankt voor de reactie.

Ik  bedoel inderdaad dat ik, als ik inlog via die link, geen profielfoto zie.

De foto wordt weergegeven bij alle mails niet enkel gmail.

In skype heb ik geen profielfoto.

In gmail zie ik de optie ontkoppelen niet, kan je mij vertellen hoe ik dit doe?

Als ik trouwens via de eerste link inlog en een profielfoto upload dan zie ik die bij het verzenden van berichten. Als ik de foto vervolgens weer verwijder, blijft deze zichtbaar.

Gr. Querida

Answer 3

Hallo Querida,

Excuses voor mijn late reactie.

Wanneer je aangeeft "De foto wordt niet weergegeven in mijn account dus daar kan ik deze niet verwijderen" doel je hierbij dan op de afbeelding die zichtbaar is na het inloggen op https://account.microsoft.com/profile?

Zo ja, dan zou ik graag van je willen weten of deze foto zichtbaar is bij elk verzonden bericht, of dat je eventueel onderscheid kunt maken in het type ontvanger (bijv Gmail-gebruikers) dat je adresseert?

Indien het enkel bij Gmail-ontvangers opspeelt adviseer ik je het volgende te doen:

• Meld je aan bij het Gmail-adres waarvoor je een koppeling met het betreffende Microsoft-account tot stand hebt gebracht (bijvoorbeeld: Je gebruikt het Microsoft-account als aanmeldnaam bij Google, of hebt deze als beveiligingsgegeven opgeslagen).

• Ontkoppel het Microsoft-account vanuit de Google-omgeving.

• Wanneer dit is gelukt dienen de beïnvloede Gmail-contacten jouw e-mailadres wél nog even opnieuw als contactpersoon toe te voegen, zodat de juiste gegevens van de server gesynchroniseerd worden.

Mocht het echter een afbeelding uit een andere service betreffen, zoals Skype, dan kun je als volgt te werk gaan in een poging dit te herstellen:

• Meld je aan bij Skype op https://www.skype.com/ met je Microsoft-accountgegevens.

• Controleer welke afbeelding wordt weergegeven. Mocht het de foute, oude foto betreffen, meld je dan aan bij Skype vanuit diens bureaublad-app en vervang de foto.

Graag verneem ik de uitkomst van je.

Alvast bedankt voor je geduld en medewerking.

Groeten,

Carlos