Delen via

Outlook opent niet.

Anoniem
2020-09-16T18:26:32+00:00

Ik heb office 365. Als ik nu Outlook aanklik krijg ik een foutmelding:

"Aanmelden met outlook is niet mogelijk. In de informatieservice Microsoft Exchange in uw profiel ontbreekt vereiste informatie. Pas uw profiel aan."

Waar kan ik dit aanpassen?

Ik heb mijn email account al een keer verwijdert en een opnieuw toegevoegd maar geen resultaat.

Vergrendelde vraag. Deze vraag is gemigreerd vanuit de Microsoft Ondersteuning-community. U kunt met een stem aangeven of de inhoud nuttig is, maar u kunt geen opmerkingen of antwoorden toevoegen of de vraag volgen.

0 opmerkingen Geen opmerkingen

4 antwoorden

Sorteren op: Meest nuttig
  1. Gérard Oomens 122.3K Reputatiepunten Vrijwillige moderator
    2020-09-16T18:34:58+00:00

    Of als Outlook helemaal niet start via het Configuratiescherm (Weergave op pictogram) -> Mail....

    Was dit antwoord nuttig?

    1 persoon vond dit antwoord nuttig.
    0 opmerkingen Geen opmerkingen
  2. Anoniem
    2020-09-16T19:22:30+00:00

    null

    Hello my name is Michael and I am an independent advisor and an Office user as well. I might be able to lend a hand. Sounds like your profile got corrupted. You can create a new profile In the link below:

    https://support.office.com/en-us/article/overvi...

    Close Outlook. FIle > Exit

    1, Click start in Windows

    1. Type control pane
    2. In the control panel type Mail in the upper right corner search bar
    3. Click on Mail (Microsoft Outlook 2016) or similar
    4. Click on Show Profiles
    5. Click Add
    6. Name it something different. NOT Outlook
    7. Login and fill in credentials
    8. Click on the drop down box for Always use this profile and select the new profile you just created.
    9. Apply and Ok

    Open Outlook and allow the profile to load. Does this work?

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen Geen opmerkingen
  3. Anoniem
    2020-09-16T19:18:52+00:00

    Hallo Gérard.

    Je hebt me de juiste plek aangewezen. Alle oude profielen verwijderd en het werkt weer.

    bedankt.

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen Geen opmerkingen
  4. Gérard Oomens 122.3K Reputatiepunten Vrijwillige moderator
    2020-09-16T18:31:03+00:00

    Een nieuw profiel aanmaken of aanpassen gaat via tab Bestand -> Accountinstellingen -> Profielen beheren.....

    Wat voor account wil je gebruiken? POP, IMAP, Exchange.... en waar bij welke provider of mail host?

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen Geen opmerkingen