steeds een bericht van microsoft outlook waar ik niet mee kan

Question

Krijg steeds dit bericht: "One or more folders in your mailbox have name conflicts with others or system reserved names" maar weet niet wat ik nou moet doen om dit probleem te verhelpen.

Answer 1

Hallo Paul!

Bedankt dat je contact met ons hebt opgenomen! Mijn naam is Crislayne, ik ben een onafhankelijke consultant en een Microsoft-gebruiker zoals jij. Houd er rekening mee dat dit een openbaar forum is en dat we niet voor Microsoft werken en ook geen toegang hebben tot gebruikersaccounts. We kunnen alleen advies geven op basis van onze kennis en middelen die beschikbaar zijn bij Microsoft. Ik ben hier om je zo goed mogelijk te helpen.

1. Sluit e-mailprogramma's op pc en smartphone
2. Log in op Outlook.com en zoek naar dubbele mappen. Voor veel gebruikers wordt de spammap gedupliceerd. Deze fout kan ook worden veroorzaakt door mappen waarvan de naam verboden symbolen bevat (bijvoorbeeld /) of langer is dan 255 tekens. Klik met de rechtermuisknop op de mapnaam en wijzig de naam of verwijder deze
3. Open de e-mailprogramma's opnieuw op de pc of smartphone en wacht tot de e-mails zijn gesynchroniseerd. U zou dit bericht niet langer moeten ontvangen.

Laat het me weten als u nog vragen heeft.

Het is voor mij belangrijk ervoor te zorgen dat al uw vragen worden beantwoord en dat u een positieve ervaring heeft.

Als je even de tijd hebt, zou het enorm op prijs worden gesteld als je mijn hulp bij het afhandelen van je ticket zou beoordelen en een geweldige dag wilt hebben!

Beste wensen

Tegen Crislayne V.