Synchronisatieproblemen IMAP E-mail in Outlook 365

Question

Beste Community,

Ik loop tegen een probleem aan met het instellen van mijn e-mail accounts in Office 365 Outlook. Ik heb dit toegevoegd via de normale weg, dus nieuw account toevoegen en daar de gegevens van mijn webhosting provider gebruikt. Dit werkte voor een tijdje prima alleen de laatste tijd ondervind ik problemen.

Ik krijg nu in een map genaamd "Problemen met synchronisatie (alleen deze computer)" elke keer als ik nieuwe mails ophaal een logbestand met daarin de stappen die doorlopen zijn en bijna altijd staat er ook wel een foutmelding in. Zie screenshot. Dit probleem treed op bij al mijn e-mail boxen en ik heb er 5, van verschillende domeinnamen/hosting partijen dus daar kan de fout niet liggen. Verder duurt het synchroniseren ook erg lang en soms crasht het programma ook.

De foutmelding varieert en soms gaat het al bij de eerste map fout en soms pas later. Nu heb ik al op verschillende fora zitten kijken maar daar kom ik ook niet echt verder.

Hopelijk kunnen jullie mij helpen met dit probleem.

Alvast bedankt,

Henk van Os

Answer 1

We gebruiken een vertaaldienst om onze gebruikers te helpen. Vergeef ons eventuele grammaticale fouten alstublieft.

Hallo EuropeReclame,

Ik ben Seyi. Ik ben een onafhankelijke adviseur, een deskundige gebruiker en een collega Microsoft-gebruiker zoals jij. Ik ben blij dat ik u kan helpen.

Er zijn drie methoden om dit opgelost te krijgen. Je iedereen proberen die je wilt dat het wordt gerepareerd.

METHODE 1. Verwijder de updates uit het Configuratiescherm.

1. Selecteer programma's en onderdelen in het Configuratiescherm.
2. Zoek naar de updates KB2837618 of KB2837643 en dubbelklik om ze te verwijderen.
3. Start de Outlook-toepassing opnieuw en controleer of u de nieuwe berichten nu ontvangt.

METHODE 2 : Wijzig het pad van de hoofdmap voor een IMAP-account.

1. Open Outlook en volg Bestand>>Accountinstellingen>>>Accountinstellingen.
2. Klik op De knop Wijzigen.
3. Klik op Meer instellingen en ga naar De optie Geavanceerd.
4. Selecteer de mapoptie en ga naar de optie Pad Hoofdmap en typ Postvak IN. Klik tot slot op Opslaan.
5. Start de Outlook-toepassing opnieuw en klik op de optie Verzenden/ontvangen in de menubalk en controleer of u de nieuwste berichten ontvangt.

METHODE 3:

Wijzig de accountinstellingen in Outlook.

1. Start de Outlook-toepassing, ga naar de map en selecteer IMAP-mappen.
2. schakel de optie uit : wanneer u de hiërarchie weergeeft in Outlook, worden alleen de geabonneerde mappen weergegeven.
3. Sla de wijzigingen op en klik op de optie Verzenden/ontvangen om de nieuwe berichten te controleren.

Neem contact met me op met alle vragen die je hebt.

Vriendelijke groeten

Seyi, ik weet niet wat ik moet doen.

Answer 2

Alle invoegtoepassingen in Outlook uitgeschakeld? Tab Bestand -> Opties -> Invoegtoepassingen... Beheren... Start....

Geen andere beveiligingsprogramma's van derden meedraaien die te veel blokkeren?

Zijn de foutmeldingen altijd over een specifiek bericht en niet over een map? Proberen te werken zonder submappen en alleen hoofdmappen kan ook helpen.

En Outlook niet afsluiten terwijl deze nog aan het synchroniseren is. Kan soms langer duren. Veroorzaakt ook fouten.

Of minder mappen synchroniseren?

https://support.microsoft.com/nl-nl/office/kiezen-welke-imap-accountmappen-worden-weergegeven-in-outlook-32103602-a568-4499-9d25-54fe236aee6a

Verder wellicht eens (laten) informeren bij support?

https://support.microsoft.com/nl-nl/home/contact