Deze browser wordt niet meer ondersteund.
Upgrade naar Microsoft Edge om te profiteren van de nieuwste functies, beveiligingsupdates en technische ondersteuning.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Ik probeer in te loggen op mijn emailadres ******@hotmail.com, maar krijg de melding "Dit Microsoft-account bestaat niet. Voer een ander account in of maak een nieuw account".
Ik heb het emailadres al ruim 21 jaar in mijn bezit en gebruik het voor al mijn social media accounts, dus ik heb hem nog steeds heel erg hard nodig, al log in niet regelmatig in.
Als ik het emailadres opnieuw probeer aan te maken krijg ik de melding "Dit e-mailadres wordt al door iemand anders gebruikt. Probeer een andere naam of claim een van deze beschikbare suggesties".
Kunnen jullie dit oplossen voor mij?
Persoonlijke accountinstellingen, beveiliging en privacy beheren in Outlook.com
Vergrendelde vraag. Deze vraag is gemigreerd vanuit de Microsoft Ondersteuning-community. U kunt met een stem aangeven of de inhoud nuttig is, maar u kunt geen opmerkingen of antwoorden toevoegen of de vraag volgen.
Antwoord geaccepteerd door vraagauteur
In het eerste blokje staat:
Houd er rekening mee dat dit niet geldt voor cadeaukaarten, certificaten of abonnementsgerelateerde aankopen of services.
Dat O365 abonnement valt er dus buiten:-(
Er was een actieve O365 abonnement gekoppeld aan het Hotmail adres, dus volgens de eerste regel zou dat al genoeg moeten zijn om het account avctief te houden. Het abonnement is vorige maand overgezet naar een ander zakelijk emailadres. De laatste keer dat ik ingelogd had was ongeveer 6 maanden geleden.
het is een Hotmail adres. Ik krijg de foutmeldingen als ik dus probeer in te loggen bij live/hotmail/outlook/microsoft....maakt allemaal niet uit.
al log in niet regelmatig in.
Kan dit dan (2jaar) van toepassing zijn?
https://support.microsoft.com/en-us/help/4511051/microsoft-account-activity-policy
We gebruiken een vertaaldienst om onze gebruikers te helpen. Vergeef ons eventuele grammaticale fouten alstublieft.
Hoi! Mijn naam is Brandon. Ik ben een onafhankelijke adviseur en een Microsoft-gebruiker zoals jij.
Wanneer heb je voor het laatst toegang tot je e-mail?
Het e-mailadres is verborgen voor beveiligingsdoeleinden.
Is het een Outlook-account? (Outlook, MSN, Live, Hotmail)
Om je e-mailaccount te testen, kun je proberen in te loggen op je e-mail via deze link: https://outlook.live.com/
Controleer of u hetzelfde probleem zal hebben.
Laat me weten hoe het gaat.