Delen via

Aanmelden bij pop server outlook.office365.com lukt ineens niet meer

Anoniem
2021-01-15T14:18:28+00:00

Sinds enige dagen wordt één van mijn outlook.com mail-accounts niet meer gesynchroniseerd bij inkomende mails via pop3 in Outlook.

Ik heb meerdere email accounts via pop in Outlook ingesteld in één gegevensbestand.

Bij het verzenden/ontvangen krijg ik voor het outlook account de volgende foutmelding:

Taak ******@outlook.com -  Ontvangen... rapporteert fout (0x800CCC92): De e-mailserver heeft uw aanmelding afgewezen. Controleer de gebruikersnaam voor dit account in Accountinstellingen. De reactie van de server was: -ERR Logon failure: unknown user name or bad password.

Gebruikersnaam en wachtwoord zijn goed ingesteld. Via outlook.com online kan ik bij mijn mailberichten. In de pop instellingen zijn de servernaam (outlook.office365.com), poort en beveiliging voor pop3 inkomende mail  goed ingesteld. Ze zijn gelijk ingesteld als voor een ander @outlook.com mailaccount waar geen problemen mee zijn. Uitgaande mail via smtp.office365.com is geen probleem. In outlook.com staat bij instellingen dat pop is toegestaan. Ik heb 2 staps verificatie uitstaan.

De laatste succesvolle synchronisatie was op 5 januari. Ik heb recent geen wijzigingen aangebracht in mijn mailaccount. 

Waarom weigert de pop server toegang voor mijn account of waarom herkent de server de gebruikersnaam of wachtwoord niet?

Vergrendelde vraag. Deze vraag is gemigreerd vanuit de Microsoft Ondersteuning-community. U kunt met een stem aangeven of de inhoud nuttig is, maar u kunt geen opmerkingen of antwoorden toevoegen of de vraag volgen.

0 opmerkingen Geen opmerkingen

5 antwoorden

Sorteren op: Meest nuttig
  1. Gérard Oomens 122.3K Reputatiepunten Vrijwillige moderator
    2021-01-16T17:43:35+00:00

    Heel mooi en bedankt voor de melding.

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen Geen opmerkingen
  2. Anoniem
    2021-01-16T16:48:47+00:00

    Het probleem is vandaag weer opgelost zonder zelf wat te doen.

    Blijkbaar een storing bij de Microsoft servers.

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen Geen opmerkingen
  3. Gérard Oomens 122.3K Reputatiepunten Vrijwillige moderator
    2021-01-15T17:27:14+00:00

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen Geen opmerkingen
  4. Anoniem
    2021-01-15T16:53:47+00:00

    Bedankt. Ik heb contact opgenomen en wacht een reactie af.

    Zelf kon ik nog geen (recente) soortgelijke problemen vinden in de community of elders.

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen Geen opmerkingen
  5. Gérard Oomens 122.3K Reputatiepunten Vrijwillige moderator
    2021-01-15T16:23:30+00:00

    Daar zijn problemen mee. Meer mensen hebben hier last van:

    Contact opnemen?

    Via https://outlook.live.com/, klikken op vraagteken rechts bovenin, vraag stellen en daarna mogelijk klikken op 'Ja' bij 'Hebt u nog steeds hulp nodig'.

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen Geen opmerkingen