In mijn outlook zijn er ineens mappen leeg

Question

Goedenavond,

Ik ben altijd heel secuur met mijn mail en heb deze ook in mappen.

Nu zie ik dat er verschillende mappen ineens leeg zijn.

Ik heb nu lichtelijke paniek, wat is hiervan het probleem en kan ik mijn mail nog terug vinden?

Groet, Silvana van der Borden

Answer 1

We gebruiken een vertaaldienst om onze gebruikers te helpen. Vergeef ons eventuele grammaticale fouten alstublieft.

Excuses voor de late reactie. Het lijkt erop dat /cleanviews niet hebben geholpen. Heb je geprobeerd zoeken te gebruiken om te zien of je een van de ontbrekende e-mails kunt vinden? Om u verder te helpen bij het oplossen van problemen, volgt u de stappen in de onderstaande link over het repareren van uw profiel en het uitvoeren van de Microsoft Support and Recovery Assistant.

https://support.microsoft.com/nl-nl/office/uw-o...

Als het probleem zich blijft voordoen, kunt u ook overwegen om in plaats daarvan uw Outlook-profiel opnieuw te maken en te kijken of hetzelfde probleem zich voordoet.

Ik hoop dat het goed gaat.

Vriendelijke groeten

Jc

Answer 2

Hoi Jen,

Ja als je wilt kijken voor de ander oplossing want ik heb nu 14 mappen die leeg zijn. Ik heb zitten kijken en ik weet niet hoe het kan maar de mappen staan onder de verwijderde items mappen. Betekent dat het dan submappen zijn van de map verwijderde items? Zit daar dan het probleem? Oh ik hoop echt dat je wat voor mij kunt betekenen. 

Groet Silvana