Alle emails uit de outlook mappen staan ineens weer in postvak in.

Question

Op mijn mail die ik ingesteld heb op outlook verplaats ik altijd verwerkte email naar andere mappen. Deze emails staan nu ineens weer in postvak in. Dit is jaren goed gegaan, wat kan ik hier aan doen?

Answer 1

We gebruiken een vertaaldienst om onze gebruikers te helpen. Vergeef ons eventuele grammaticale fouten alstublieft.

Hallo, ik ben Diane en zal je vandaag graag helpen.

Welk type e-mailaccount hebt u geconfigureerd in Outlook? POP, IMAP, Outlook.com of Microsoft Exchange? Als u het niet zeker weet, gaat u naar Bestands- > Accountinstellingen > Accountinstellingen > tabblad E-mail om dit te controleren.

Welke versie en build van Outlook gebruikt u? Zie Bestand, Office-account voor de informatie.

Wie is uw e-mailprovider?

Heb je synchronisatieproblemen? Kijk in de map Synchronisatieproblemen in het navigatiedeelvenster Map (Ctrl+6 om deze te openen als de knoppen zich onderaan bevinden). Als uw Outlook-navigatieknoppen zich in een verticale balk aan de linkerkant bevinden, klikt u op het onderste pictogram in de verticale balk en kiest u Map.

Fouten staan in rode tekst in de map Synchronisatieproblemen.

Als u wilt terugkeren naar het deelvenster E-mail, klikt u op de knop E-mail of gebruikt u de sneltoets Ctrl+1.

--Diane

Geef iets terug aan de gemeenschap. Help de volgende persoon met dit probleem door aan te geven of dit antwoord uw probleem heeft opgelost. Klik onderaan op Ja of Nee.