Deze browser wordt niet meer ondersteund.
Upgrade naar Microsoft Edge om te profiteren van de nieuwste functies, beveiligingsupdates en technische ondersteuning.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Goedemorgen,
Voor een aankomende bruiloft hebben wij een outlook-account aangemaakt. Echter zijn wij het wachtwoord vergeten, hebben wij te vaak een verkeerd wachtwoord ingevoerd en is het account geblokkeerd. Ook de beveiligingsvragen komen wij niet uit. Wij hebben meerdere malen accountherstel gedaan. Echter wordt deze steeds afgekeurd. Bij accountherstel wordt gevraagd naar verzonden mails en onderwerpen. Wij hebben echter nog geen enkele mail verzonden. Wel de gegevens van inkomende mails opgegeven, maar geen succes.
Wij zouden graag terug het account op willen omdat onze bruiloftgasten deze mail gebruiken om zich aan te melden.
Hopelijk kan iemand ons eindelijk helpen! Want via de website en het telefoonnummer is het onmogelijk om met iemand in contact te komen.
Alvast bedankt!
E-mail verzenden, ontvangen en organiseren in Outlook.com
Vergrendelde vraag. Deze vraag is gemigreerd vanuit de Microsoft Ondersteuning-community. U kunt met een stem aangeven of de inhoud nuttig is, maar u kunt geen opmerkingen of antwoorden toevoegen of de vraag volgen.
Beste
Ik heb ongeveer het zelfde probleem, ik vulde de online vragenlijst in maar vroeg me af hoe lang het duurt tot wanneer dit bekeken wordt.
We gebruiken een vertaaldienst om onze gebruikers te helpen. Vergeef ons eventuele grammaticale fouten alstublieft.
Hallo Erwin! Mijn naam is Janbaz en ik ben een onafhankelijk adviseur.
Het spijt me te horen dat je dit probleem hebt en ik hoop dat ik je kan helpen om een bevredigende oplossing te vinden.
Om veiligheidsredenen kan ondersteuning u niet helpen toegang te krijgen tot uw account. tenzij u het wachtwoord kent, kunt u het account niet herstellen met de geautomatiseerde procedure voor accountherstel.
Het beantwoorden van vragen van Microsoft is de enige manier om het account te valideren.
Ik weet dat dit niet het ideale antwoord is dat je graag zou willen horen, en ik begrijp hoe irritant het kan zijn, maar het is het enige dat op dit moment beschikbaar is. U kunt altijd terugkeren om het formulier in te vullen als u zich meer informatie herinnert.
Navigeer naar https://account.live.com/acsr om toegang te krijgen tot de pagina Microsoft-accountherstel.
Om uw identificatie te bevestigen, moet u enkele persoonlijke gegevens indienen, waaronder uw naam, geboortedatum en adres. Bied naar beste vermogen feitelijke informatie aan.
Nadat uw identificatie is bevestigd, wordt u gevraagd het wachtwoord van uw account te wijzigen.
Laat het me weten als je meer hulp nodig hebt.
Disclaimer: Dit is een openbaar communityforum van gebruiker tot gebruiker. Niemand van ons werkt hier voor Microsoft en het gaat buiten ons vermogen om rechtstreeks te helpen met het account of aanmeldingsgerelateerde problemen.
Hartelijke groeten,
Janbaz