Mails worden niet afgeleverd. Waarom niet?

Question

Ik ben aan het corresponderen met een bedrijf in Engeland. Na 5 mails wordt de mail plotseling niet meer afgeleverd,

"Uw bericht werd niet bezorgd omdat de e-mailprovider van de ontvanger het heeft geweigerd"is de tekst van Microsoft.

Toen een test gedaan naar het email account van mijn vrouw.

Hetzelfde verhaal.

Terwijl ik altijd naar mijn vrouw kan mailen.

Wat is hier aan de hand?

Answer 1

We gebruiken een vertaaldienst om onze gebruikers te helpen. Vergeef ons eventuele grammaticale fouten alstublieft.

Dank u voor uw antwoord.

Ik ben blij dat uw probleem is opgelost.

Answer 2

Dank Sajjad.

Ik ben blij met je snelle reactie.

Het is thans verholpen, dus ik denk dat dat het is geweest,

m.v.g.

Paul

Answer 3

We gebruiken een vertaaldienst om onze gebruikers te helpen. Vergeef ons eventuele grammaticale fouten alstublieft.

Hallo Paul, Mijn naam is Sajjad en ik zal je helpen.

Ik begrijp uw bezorgdheid. Ik geloof dat je e-mail er spamachtig uitziet en toen het werd gefilterd, werd het daarom geweigerd door de e-mailprovider. Ik stel voor om contact op te nemen met een Microsoft-agentondersteuning om u te helpen met wat u vraagt in de onderstaande link:

Ondersteuning krijgen voor Outlook.com
https://support.microsoft.com/nl-NL/office/how-...

Hartelijke groeten,
Sajjad

Opmerking: Dit is een ondersteuningsforum voor gebruikers en ik ben een medegebruiker.