Hoe kan het dat ik mijn mail wel binnenkrijg op mijn mobiel, maar niet op mijn desktop (geopend met browser, geen app)

Question

Goede dag,

op mijn mobiele telefoon ontvang ik wel nieuwe emails, maar als ik de desktopversie op mijn laptop open zie ik niets binnen gekomen (via de browser, niet via aan app idd).
Ik heb al mijn desktopversie afgemeld en opnieuw aangemeld, ook heb ik gekeken of ik geen filters aan had staan.

Answer 1

Voor de goede orde: op de laptop probeer je de email te lezen met een browser op de webmail outlook.live.com Klopt dat inderdaad, heb ik dat goed begrepen?

Als de emails daar niet meer staan, dan zijn ze gewist door een ander, ik vermoed door je telefoon.

Hoe heb je het mail-account daar opgegeven, als een POP-account ?

Bij een POP-account wordt de email gelezen en daarna verwijderd van de server. Dat zou jouw probleem kunnen verklaren.

De goede manier zou dan zijn om het mail-account op de telefoon te vervangen door een IMAP-account, dat wist geen berichten.

Answer 2

Hallo daar Anoniem_629,

Welkom bij de Microsoft Community

Ik ben Bobadoye en ik help je graag met je vraag.

Excuses voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt, probeer in uw browser uw browsercache en cookies te wissen, gebruik een privé/ incognitobrowser of u overweegt een andere browser te gebruiken.

Probeer te controleren op Update en update uw Outlook-toepassing, ga naar uw Outlook > File Tab>Accounts>Update Options>Update nu

U kunt uw Windows-update controleren en naar instellingen>Update en Beveiliging>Windows Update gaan

Als al deze stappen niet werken, probeer dan uw Microsoft Office, Settings>Apps>Apps &; feature>Microsoft office of Microsoft 365>Advanced options>Modify>Repair te repareren.

Ik hoop dat deze informatie helpt. Als je vragen hebt, laat het me weten en ik help je graag verder.

Hartelijke groeten

Bobadoye

Deze reactie is automatisch vertaald. Hierdoor bevat het wellicht gramaticale fouten of vreemde zinnen.