kan outlook 2013 niet gebruiken

Question

dag allemaal,

als ik outlook 2013 wil openen dan krijg ik meteen onderstaande melding, (zie foto)

wat ik ook doe , ik kan me niet aanmelden.

ik gebruik het juiste wachtwoord, maar wordt geweigerd door outlook. ik krijg daarbij nog volgende foutmelding (Code 0x800CCC0E).

en ik heb stappen gevolgd van volgende oplossing (zie link)

[Solved] Outlook Error Code 0x800ccc0e in a Few Steps (systoolsgroup.com)

Maar ook dat heeft niet geholpen.

Momenteel kan van outlook 2013 geen mail verzenden of ontvangen, ook als ik via browser inlog bij outlook.com worden mijn mappen niet gesynchroniseerd.

Hoe los ik dit op?

Heeft iemand van jullie een idee?

alvast bedankt!

Answer 1

Karl ziet dit bericht waarschijnlijk niet meer,

Het gaat alleen on het Gmail wachtwoord en dat heeft verder niets met je Microsoft account in Outlook 2013 te maken.

Tab Bestand -> Accountinstellingen in Outlook 2013, je Gmail account selecteren en klikken op wijzigen, daar zou je het wachtwoord moeten kunnen veranderen van die account.

Je kunt ook een nieuw Outlook profiel aanmaken met de gewenste accounts en Outlook met dat nieuwe profiel opstarten. Oude profiel kun je gewoon laten staan.

Configuratiescherm (Weergave op pictogram) -> Mail of E-mail.... Profielen weergeven => Toevoegen..

Bij een IMAP account blijft alles ook op de mailserver aanwezig, te controleren via webmail in een browser.

Voor Gmail dus: https://mail.google.com/

Answer 2

Hallo Karl,

Bedankt voor je reactie,

We hebben stappen gevolgd(2-factorauthenticaties inschakelt in Google-account+App password + Microsoft account wachtwoord gewijzigd) maar het is ons niet gelukt om gegenereerde aap paswoord te gebruiken,

1-hier gaat om een al geconfigureerde gmail account in outlook2013, we zien onder "Verzenden / ontvangen" in stap #5 geen <Group> staan waar na ook geen <Edit> dus we kunnen aap paswoord niet plakken!

2- stap #3 outlook 2013 weigert de aap paswoord want een paswoord moet bestaan uit 8letters+1hoofd letter+1cijfer .

3-in outlook.com na inloggen word geen mappen en e-mails vertoont, onder mijn profiel zie je een e-mail address met paar cijfers in het midden!!

4-vraag\suggestie - als we nou de bestaande gmail account in outlook 2013 verwijderen om opnieuw toe te voegen gaat alle gegevens(e-mails en bestanden) verloren voor goed of blijft dat toch in server bestaan tot dat we opnieuw account toe voegen en inloggen!?

Answer 3

Dat bedoelt Karl, als het om een Google account gaat natuurlijk.

Verificatie in 2 stappen aanzetten - Computer - Google-account Help

App wachtwoord:

Inloggen met app-wachtwoorden - Gmail Help (google.com)

Answer 4

Hallo Karl,

<"Wat u moet doen, is 2-factorauthenticaties inschakelen op uw Gmail-account">

Bedoel je op Google account?

Answer 5

We gebruiken een vertaaldienst om onze gebruikers te helpen. Vergeef ons eventuele grammaticale fouten alstublieft.

Hallo Piet

Hallo, ik ben Karl en help je vandaag graag verder.

Aangezien het hier gaat om een GMail account.....

Wat u moet doen, is 2-factorauthenticaties inschakelen op uw Gmail-account en vervolgens een <App password=""> te gebruiken als wachtwoord of e-mailaccount in Outlook. Dit is een Google-wijziging die op 1 juni 2022 van kracht is geworden

Samenvatting van de stappen

#1 - schakel 2-factor authenticatie in voor het GMail-account

Verificatie in 2 stappen aanzetten
https://support.google.com/accounts/answer/1858...

#2 - genereer een Google <App password=""> voor dit account (schakel 2FA fter niet uit om de <App password="">)

Inloggen met app-wachtwoorden
https://support.google.com/mail/answer/185833?h...

#3 - Wijzig het wachtwoord in Outlook voor het e-mailaccount om de <App password=""> door u gegenereerde in stap # 2 te gebruiken (stel voor om copy ;n paste te gebruiken - de <App password=""> is een aaneengesloten tekenreeks van 16 tekens - geen spaties)

voor een account dat al is geconfigureerd in Outlook, om het wachtwoord van het e-mailaccount te wijzigen

#4 - druk op CTRL + ALT + S om het dialoogvenster Verzenden / ontvangen te openen
#5 - Selecteer de <Group> (de meeste mensen hebben er maar één) --> klik op ,<Edit>
#6 - Selecteer het GMail-account - > klik op <Account properties="">
#7 - plak de <App password=""> voor het wachtwoord van het e-mailaccount

Wat betreft het probleem met uw browser, vermoed dat dat ook het wachtwoord moet wijzigen, maar het is niet iets dat ik hoef te doen. Ik heb een Gmail-account ingesteld als zowel een als <connected account=""> een <Additonal mailbox=""> en heb geen problemen met een van beide.

Heeft u het GMail-account geconfigureerd in uw Outlook.com account geopend via uw browser of verwacht u gewoon dat het automatisch wordt gesynchroniseerd omdat het is toegevoegd aan Outlook '2013?</Additonal></connected></App></Account></Edit></Group></App></App></App></App></App>