We gebruiken een vertaaldienst om onze gebruikers te helpen. Vergeef ons eventuele grammaticale fouten alstublieft.
Hallo Pieter! Mijn naam is Janbaz en ik ben onafhankelijk adviseur.
Het spijt me te horen dat je dit probleem hebt en ik hoop dat ik je kan helpen om een bevredigende oplossing te vinden.
Ik zou adviseren om 24 uur te wachten voordat je het opnieuw probeert als je een melding ontvangt waarin staat dat je te veel pogingen hebt gedaan.
Dit kan gebeuren na te veel mislukte pogingen; Microsoft beperkt absoluut uw IP-adres of apparaat (of beide). U moet een totaal ander apparaat gebruiken, zoals een telefoon of laptop.
Probeer Skype te gebruiken om u aan te melden bij uw Microsoft-account; https://web.skype.com of u kunt proberen in te loggen via OneDrive: https://onedrive.live.com
Wis in de tussentijd uw webbrouwerscache en cookies, wijzig uw internetverbinding en probeer ook uw webbrowser te wijzigen.
Werk uw mobiele apparaat bij om een sms-verificatiecode voor uw Microsoft-account te ontvangen.
https://support.microsoft.com/nl-nl/account-bil...
Laat het me weten als dit niet werkt of als je meer hulp nodig hebt.
Disclaimer: Dit is een openbaar communityforum voor gebruikers onder gebruikers. Niemand van ons hier werkt voor Microsoft en het gaat onze mogelijkheden te boven om rechtstreeks te helpen met het account of aanmeldingsproblemen.
Hartelijke groet,
Janbaz