Dhl Email kan ik niet ontvangen/ toevoegen aan lijst veilige afzender

Question

Ik ontvang geen email van dhl deze worden blijkbaar geblokkeerd. Hoe kan ik deze toevoegen aan veilige lijst? Via de gegeven antwoorden kom ik niet verder omdat ik de gegeven opties in mijn instellingen niet heb (web of app)

Answer 1

Hallo Mirella H,

Ik ben Shalom en ik help je graag met je vraag. In dit forum zijn we Microsoft-consumenten, net als jij.

Als u Microsoft Outlook gebruikt en problemen ondervindt bij het ontvangen van DHL-e-mails of het toevoegen van e-mails aan uw lijst met veilige afzenders, kunt u de volgende stappen proberen:

1. Controleer uw map met ongewenste e-mail: Voordat u DHL toevoegt aan uw lijst met veilige afzenders, controleert u de map Ongewenste e-mail in Outlook. Soms komen legitieme e-mails daar per ongeluk terecht.
2. Markeren als geen ongewenste e-mail: Als u een DHL-e-mail in uw map Ongewenste e-mail vindt, klikt u er met de rechtermuisknop op en selecteert u 'Markeren als geen ongewenste e-mail'. Hierdoor kan Outlook leren dat deze e-mails geen spam zijn.
3. Maak een regel voor veilige afzenders:

• Ga naar je Outlook-instellingen (het tandwielpictogram in de rechterbovenhoek).
• Selecteer onderaan "Alle Outlook-instellingen weergeven".
• Ga op de pagina Instellingen naar 'Mail' > 'Ongewenste e-mail'.
• Klik onder 'Veilige afzenders en domeinen' op 'Toevoegen'.
• In de "Veilige afzenders en domeinen****" en klik op "Toevoegen".
• Klik op "Opslaan" om uw wijzigingen op te slaan.

4. Zet het e-mailadres op de witte lijst:

• Als u een specifiek DHL-e-mailadres probeert toe te voegen aan uw lijst met veilige afzenders, gaat u naar hetzelfde gedeelte 'Veilige afzenders en domeinen' en voert u het volledige e-mailadres in (bijv. ************) om het op de witte lijst te zetten.

5. Gebruik de desktopapplicatie: Als u de webversie van Outlook gebruikt en deze opties niet ziet, kunt u overwegen de bureaubladtoepassing van Outlook (Outlook voor Windows of Outlook voor Mac) te gebruiken, omdat deze vaak geavanceerdere instellingen en opties bieden voor het beheren van e-mail.

Houd er rekening mee dat de exacte stappen en opties kunnen variëren, afhankelijk van de versie van Outlook die u gebruikt.

Hartelijke groeten Sjalom

Deze reactie is automatisch vertaald. Hierdoor bevat het wellicht gramaticale fouten of vreemde zinnen.