Microsoft opslag vol. 12,5Gb/5Gb!!!

Question

Hallo

Vandaag kreeg ik telefoon van een persoon die me een email wou sturen maar de melding kreeg dat mijn mailbox vol is.

Vanavond kreeg ik dan ook van Microsoft de melding dat mijn opslagruimte 248% gebruikt is, namelijk 12,5Gb / 5Gb, en dat ik geen emails meer kan verzenden/ ontvangen. Hoe komt dit plots? Ik maak al jaren gebruik van Outlook en kreeg hier nooit een waarschuwing voor...

Answer 1

Hallo Pieter,

Bedankt dat u contact hebt opgenomen met de Microsoft-community. Mijn naam is Arjay en ik help je graag verder.

Ik begrijp dat je een probleem hebt met het verzenden en ontvangen van e-mails omdat je mailboxopslag vol is. sinds 1 februari 2023 van vorig jaar zijn er enkele wijzigingen aangebracht in de manier waarop cloudopslag wordt gebruikt in Microsoft 365-apps en -services. Dit omvat Outlook.com bijlagegegevens en OneDrive-gegevens. Dit werd geleidelijk uitgerold naar gebruikers, dus dit kan verklaren waarom je dit pas vandaag ervaart. Voor meer informatie hierover, bezoek de onderstaande link.

https://support.microsoft.com/office/637e353b-87b8-40d4-aa3f-a269bb9dfeb6

Als u meer ruimte in uw account wilt vrijmaken en e-mails wilt blijven ontvangen, moet u mogelijk bestanden uit uw OneDrive verwijderen of e-mails met grote bijlagen verwijderen. Om snel toegang te krijgen tot uw opslaginstellingen, kunt u de onderstaande link bezoeken.

https://outlook.live.com/mail/0/options/general/storage

Ik hoop dat mijn informatie nuttig was. Laat het me weten als je meer hulp nodig hebt.

Groetjes Arjay O.

Deze reactie is automatisch vertaald. Hierdoor bevat het wellicht gramaticale fouten of vreemde zinnen.