Outlook.com sync op mobiel

Question

Hallo,

Al een tijdje ben ik bezig met een probleem. Mijn gedeelde agenda in mijn outlook wijkt af op mijn mobiel. Op alle andere apparaten gaat het goed maar in mijn mobiel wijkt hij af met één uur. Dus als ik een agenda punt heb op 14:00uur krijg ik op mijn telefoon de melding om 12:45uur dat ik om 13:00uur een afspraak heb. Bij alle anderen waarmee ik de agenda deel is het netjes 14:00uur tevens op mijn laptop in de outlook app is het 14:00uur. Ik heb uiteraard de account uit mijn telefoon verwijderd e.d. de app opnieuw geinstalleerd etc. Dan komt nog het volgende, ik heb ook een bedrijfsaccount in de app op mijn telefoon en op mijn laptop, deze heeft geen probleem met een afwijkende tijd. Ik heb tot dusver geen mogelijkheid kunnen vinden om een tijdzone of iets dergelijks aan te passen in mijn account.

Hopelijk heeft iemand hier de oplossing!

Alvast bedankt

Gr Mark

Answer 1

Dit antwoord is automatisch vertaald. Als gevolg hiervan kunnen er grammaticale fouten of vreemde formuleringen zijn.

Hallo Mark,

Bedankt voor de medewerking hieraan, ik waardeer het echt.

Zoals u hier controleert, aangezien u hebt vermeld dat u ook Outlook op uw laptop gebruikt, is de mogelijke reden hiervoor dat deze in uw Outlook-app op de laptop is ingesteld om een tweede tijdzone te hebben, om dit te controleren, moet u mogelijk deze stappen volgen:

1. Open uw Windows Outlook-applocatie.
2. Selecteer Bestand > Opties > Agenda en zoek vervolgens de Tijdzones.
3. Kijk of de Toon een tweede tijdzone of Toon een derde tijdzone is aangevinkt, verdubbel ook de ingestelde tijdzone. ****

Probeer ook te controleren of er updates zijn voor uw Outlook-toepassing op Android.

Als dit allemaal niet werkt, raad ik je ten zeerste aan om contact op te nemen met onze Live support voor verdere hulp. Ik ben er zeer zeker van dat zij de juiste steun zullen zijn voor uw bezorgdheid.

Ga als volgt te werk om contact op te nemen met ons Live technische ondersteuningsteam:

• Ga naar Contact: Ondersteuning voor Microsoft, selecteer Office en klik vervolgens op Ondersteuning voor thuisgebruik.
• Typ in de zoekbalk "Office" en druk vervolgens op Enter op uw toetsenbord.
• Klik onderaan op Contact opnemen met ondersteuning.
• Selecteer in het menu Microsoft 365 en Office: technische ondersteuning.
• Klik op Bevestigen.
• Klik vervolgens op Chatten met een ondersteuningsmedewerker in uw webbrowser.

Ik hoop dat deze informatie helpt!

Groetjes

Arquel C.

Microsoft-moderator

Answer 2

Dit antwoord is automatisch vertaald. Als gevolg hiervan kunnen er grammaticale fouten of vreemde formuleringen zijn.

Hallo Mark,

Bedankt voor het verstrekken van deze aanvullende informatie.

Ik zal dit verder moeten controleren, ik neem zo snel mogelijk contact met je op.

Groetjes
Arquel C.

Microsoft-moderator

Answer 3

Dank voor je reactie!

Outlook app versie 4.2402.1 voor Android.

Via de webapp outlook.com staan de afspraken op de juiste tijd in de agenda.

Ik hoef geen tijdzone te wijzigen, deze staat goed in mijn account en hetzelfde in beide accounts.

Gr Mark

Answer 4

Dit antwoord is automatisch vertaald. Als gevolg hiervan kunnen er grammaticale fouten of vreemde formuleringen zijn.

Hallo El Mark,

Bedankt voor het plaatsen van berichten hier in de Microsoft-community.

Ik waardeer uw inspanningen om de vertraging over de melding op te lossen wanneer u een evenement of afspraak heeft in de gedeelde agenda die u heeft. Een mogelijke reden hiervoor is de tijdzone van uw telefoon of account. Om een beter beeld te krijgen van uw bezorgdheid, wil ik graag enkele details bevestigen:

• Wat is de buildversie van de Outlook-app waarin u zich momenteel bevindt?
• Wordt in de gedeelde agenda een andere tijdzone weergegeven op de afspraakgegevens voorafgaand aan de melding? U kunt ook op Agenda - Outlook (live.com) kijken of de tijdzone ook anders is.
• Is het alleen specifiek voor deze gedeelde agenda?

U kunt de tijdzone van het account op Outlook.com website als volgt wijzigen:

• Log in op https://outlook.live.com/mail/0/options/general/timeAndLanguage in een browser.
• Klik onder de tijdzone op Wijzigen en stel deze vervolgens in op de gewenste tijdzone.

Ik hoop dat deze informatie helpt! Laat het me weten als je meer hulp nodig hebt.

Groetjes

Arquel C.

Microsoft-moderator