Ik ontvang niet alle emails, wat kan ik doen?

Question

Ik ontvang niet alle emails, vooral niet van bedrijven of officiële instanties of beveiligde emails. Andere mails ontvang ik wel zoals van picnic, spotify, etc. Hoe kan dit en wat kan ik hieraan doen?

Ze komen niet in de spam/ongewenst, ik heb geen filters aanstaan, mijn geheugen zit niet vol, ik heb de afzenders niet geblokkeerd.

Answer 1

Dit antwoord is automatisch vertaald. Als gevolg hiervan kunnen er grammaticale fouten of vreemde formuleringen zijn.

Beste Linda.L.89,

Bedankt voor het gebruik van Microsoft-producten en het plaatsen van berichten in de community.

Ik begrijp dat u mogelijk niet alle e-mails ontvangt, vooral die van bedrijven of officiële instellingen of beveiligde e-mails. Deze situatie is inderdaad enigszins lastig en verwarrend, vooral omdat u mogelijk andere e-mails ontvangt.



Bedankt voor uw probleemoplossingswerk, dat erg goed is en helpt om fouten beter te elimineren en problemen op te lossen. Om uw probleem beter te begrijpen en op te lossen, moet ik enkele details met u bevestigen:

Mag ik vragen welke domeinnaamaccount u gebruikt?



Kunt u een domeinnaam opgeven waar u geen e-mails kunt ontvangen? Hebben ze overeenkomsten?

Uw meer gedetailleerde beschrijving en verstrekking van details over het probleem zal me helpen uw probleem beter te begrijpen en meer gerichte en specifieke oplossingen te bieden.

Op basis van je huidige beschrijving zijn hier enkele mogelijke suggesties: (Als je het nog niet hebt geprobeerd)

Opgemerkt moet worden dat u de regels en doorstuurinstellingen in de e-mail moet controleren om te zien of er verdachte regels zijn die niet door u zijn ingesteld en of doorsturen is ingeschakeld. Als dat het geval is, probeer deze dan uit te schakelen of te verwijderen.

Voeg contacten die geen e-mails kunnen ontvangen toe aan de lijst met 'Veilige afzenders'. Raadpleeg deze koppeling voor specifieke instructies:  Veilige afzenders in Outlook.com - Microsoft Ondersteuning

Bovendien kunt u proberen een alias toe te voegen en vervolgens contact op te nemen met de afzender om opnieuw een e-mail naar uw aliasadres te sturen om te zien of ze deze kunnen ontvangen.

U kunt deze koppeling raadplegen voor gedetailleerde bedieningsstappen: Een e-mailalias toevoegen of verwijderen in Outlook.com - Microsoft Ondersteuning

Ik hoop dat dit je helpt, voel je vrij om me te laten weten hoe het gaat. Als er een afwijking is in mijn begrip, vergeef me dan alstublieft en geef me meer details. Ik blijf je graag helpen.

Hartelijke groeten

Addie - MSFT | Specialist in ondersteuning voor de Microsoft-community