Delen via

extra opslagruimte kopen

Anoniem
2024-09-19T11:13:02+00:00

Goedendag,

Ik wil voor mijn dochter (minderjarig) extra opslag kopen. Maar er staat laat een volwassen persoon je helpen. VErder wordt er geen informatie gegeven hoe ik dan haar opslag van haar account kan vergroten. Ik wil geen familie of iets dergelijks hebben. Ik wil gewoon dat haar account qua opslag wordt verruimd. Hoe kan ik dit doen vanuit haar account als er telkens wordt gemeld dat een volwassene haar moet helpen?

Outlook | Web | Outlook.com | E-mailen

Vergrendelde vraag. Deze vraag is gemigreerd vanuit de Microsoft Ondersteuning-community. U kunt met een stem aangeven of de inhoud nuttig is, maar u kunt geen opmerkingen of antwoorden toevoegen of de vraag volgen.

0 opmerkingen

1 antwoord

Sorteren op: Meest nuttig
Meest nuttig Nieuwste Oudste
  1. Anoniem
    2024-09-19T13:21:54+00:00

    Dit antwoord is automatisch vertaald. Als gevolg hiervan kunnen er grammaticale fouten of vreemde formuleringen zijn.

    Beste Wyrnus P.T. Pikeur,

    Bedankt voor het plaatsen van berichten in de Microsoft-community.

    Op basis van uw beschrijving wilt u extra opslagruimte voor uw dochter kopen, maar de pagina geeft aan dat een volwassene nodig is om te helpen. Met betrekking tot dit probleem kunt u deze instructie raadplegen: Ouderlijke toestemming beheren - Microsoft Ondersteuning.

    Aangezien de community niet de bevoegdheid heeft om bestel-/betalingsgerelateerde gegevens te verwerken, is het raadzaam om rechtstreeks contact op te nemen met de live chat om te informeren naar aankopen door minderjarigen.

    Hier zijn de specifieke stappen om contact op te nemen met de live chat-ondersteuning:

    1. Meld u aan bij deze link met een persoonlijk Microsoft-account:Contact opnemen - Microsoft-ondersteuning. Typ " Minderjarigen kopen ruimte" in het zoekvak.
    2. Klik op 'Aanmelden en contact opnemen met ondersteuning' onder aan de pagina.
    3. Selecteer onder 'Producten en services' de optie 'Microsoft 365 en Office'.
    4. Selecteer onder "Categorie" de optie "Mijn abonnementen beheren".
    5. Klik op "Chatten met een ondersteuningsmedewerker". Vul vervolgens de contactgegevens in zodat de online agent contact met u kan opnemen.

    Let:

    • Online chat biedt geen ondersteuning voor zakelijke accounts. Als je momenteel geen persoonlijk account beschikbaar hebt, maak dan een nieuw @outlook.com-account aan om te gebruiken.
    • De online chatservice is beschikbaar tijdens werkuren op lokale werkdagen.

    We stellen het op prijs dat u uw tijd besteedt aan het werken aan dit probleem. Ik wens u het allerbeste.

    Hartelijke groeten

    Ulrica.W - MSFT | Specialist in ondersteuning voor de Microsoft Community

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen