wat als niks lukt om in te loggen

Question

mijn account is geblokkeerd, heb al meerder pogging gedaan om hem te deblokkeren maar volgens microsoft niet voldoende informatie ik heb alles netjes ingevuld vragen lijst code enz hoe kan ik dit oplossen

Answer 1

Dit antwoord is automatisch vertaald. Als gevolg hiervan kunnen er grammaticale fouten of vreemde formuleringen zijn.

Beste jocintha DOP BUSSINK

Bedankt voor het delen van uw bezorgdheid met ons hier in de Microsoft-community.

We begrijpen dat u moeite heeft met het herstellen van uw Microsoft-account omdat deze is vergrendeld en dat u problemen  ondervindt bij het invullen van het herstelformulier.     We begrijpen hoe belangrijk het is om dit account terug te krijgen en bieden onze excuses aan voor het eventuele ongemak dat dit voor u heeft veroorzaakt.

Ik wil je account echt meteen ontgrendelen.

Maar houd er rekening mee dat het Microsoft-account wordt beheerd door een volledig geautomatiseerde server en dat niemand er handmatig toegang toe heeft. Al uw beveiligingsgegevens in het account worden beheerd, opgeslagen op de cloudserver en beheerd door de geautomatiseerde server.

Microsoft-accounts worden meestal vergrendeld als de accounthouder onze Microsoft-servicesovereenkomst heeft geschonden. Maar als u denkt dat u er geen hebt gehad, kunt u uw Microsoft-account ontgrendelen door de stappen te volgen in dit account is vergrendeld - Microsoft Ondersteuning.

Als dat niet helpt, moet u het formulier echt opnieuw invullen om u te helpen het account te ontgrendelen en uw wachtwoord opnieuw in te stellen. In deze Hulp met het herstelformulier voor een Microsoft-account - Microsoft Ondersteuning kunt u enkele handige tips volgen over hoe u het formulier effectief kunt invullen.

Het formulier voor het herstellen van een Microsoft-account is bedoeld als de laatste optie om weer toegang te krijgen tot uw account. Dit formulier is bedoeld om gebruikers te helpen die hun wachtwoord niet opnieuw kunnen instellen of geen toegang kunnen krijgen tot hun account vanwege een vergeten wachtwoord, een verloren telefoon of andere redenen. Met het herstelformulier kunt u bewijzen dat u de eigenaar van uw account bent. Zorg ervoor dat u nauwkeurige informatie verstrekt die u kunt.

We begrijpen dat u al heeft geprobeerd het formulier in te dienen , maar dat u een uitdaging ondervond bij het beantwoorden van de gestelde vragen  .  Raden is oké - verkeerde antwoorden tellen niet tegen u. Je kunt zoveel mogelijk vragen zo volledig mogelijk beantwoorden. Wanneer je een vraag bedenkt waarmee je 'meer kunt toevoegen', vul dan zoveel mogelijk informatie in. Je hebt ook de mogelijkheid om minimaal twee keer per dag een formulier in te dienen. Doorzettingsvermogen en geduld zijn de sleutel om mogelijk weer toegang te krijgen tot uw account.

U kunt het formulier invullen: Uw account herstellen (live.com)

Natuurlijk kunt u ook contact opnemen met online ondersteuning.

Volg de onderstaande stappen om contact op te nemen met de Microsoft Online Support: 

Contact - Microsoft Ondersteuning

1. Voer uw vraag in om te zoeken en klik op "Aanmelden om contact op te nemen met ondersteuning" onderaan de pagina. 

2. Log in op een ander beschikbaar Micorsoft-account . (Alleen persoonlijk account)

3. Selecteer onder Producten en Diensten de optie 'Andere producten'. 
4. Selecteer onder Categorieën de optie 'Accountbeveiliging beheren' en klik op Bevestigen. 
5. Klik op "Chatten met een ondersteuningsmedewerker in uw webbrowser". 

Bedankt voor uw tijd en begrip.

Hartelijke groeten

Peter.Y-MSFT - Nederland | Specialist in ondersteuning voor de Microsoft Community