ik kom niet in het @home account van mijn overleden echtgenoot?

Question

Met alle mogelijkheden hebben we het geprobeerd zowel account herstellen alleen is deze niet goedgekeurd.

Heeft iemand tips hoe ik hier wel in kan komen.

Answer 1

Dit antwoord is automatisch vertaald. Als gevolg hiervan kunnen er grammaticale fouten of vreemde formuleringen zijn.

Beste Hanny WL  Bedankt voor het plaatsen van berichten in de Microsoft Community Het spijt me heel erg om te horen over het verlies van je partner, God zegene haar.

U kunt de details vinden via de onderstaande link

Toegang krijgen tot Outlook.com, OneDrive en andere Microsoft-services wanneer iemand is gestorven - Microsoft OndersteuningU kunt ook contact opnemen met de online ondersteuning van Microsoft, die net als ik echte mensen zijn en geen bots.Microsoft heeft geen telefonische klantenservice voor accountproblemen, alleen een online chat-klantenservice.Als je met ze wilt praten, volg dan de onderstaande stappen om in contact te komen met hun online Outlook.com team:1. Neem contact met ons op - Microsoft Ondersteuning2. Voer in het vak 'We zullen op elk moment voor u werken' hieronder MSA in, klik op 'Instructies ophalen' en klik vervolgens op 'Contact opnemen met de klantenservice' hieronder.3. In dit gedeelte moet u een persoonlijk Microsoft-account registrerenOpmerking: U kunt een persoonlijke MSA alleen gebruiken om u te registreren en het bedrijfsaccount kan niet de juiste inhoud weergeven. Als het account niet kan worden verbonden, kunt u een ander account gebruiken of een nieuw account maken om uit te voeren.4. Selecteer 'Andere producten' onder Producten en diensten, selecteer 'Accountbeveiliging beheren' als categorie en klik om te bevestigen5. U kunt "Chat met ondersteuningsspecialisten in de webbrowser" selecteren om het chatvenster te openen.

Hartelijk dank voor uw begrip en medewerking.Hartelijke groetenKokutou-MSFT |Specialist technische ondersteuning van de Microsoft Community