(Hotmail) Notities kwijt op Iphone na verwijderen en weer toevoegen emailaccount.

Question

Ik kreeg op mijn Iphone een melding dat mijn email (Hotmail) niet opgehaald kon worden van de server. Advies van Apple was account verwijderen en weer toevoegen. Heb ik gedaan. Nu ben ik alleen in de app notities mijn notities kwijt. Die waren blijkbaar verbonden aan mijn Hotmail. Apple kan me niet helpen. Jullie wel hoop ik?

Answer 1

Dit antwoord is automatisch vertaald. Als gevolg hiervan kunnen er grammaticale fouten of vreemde formuleringen zijn.

Beste AnoniemIJ,

Bedankt voor het melden van dit probleem in de Microsoft Community.

Ik heb je vraag onderzocht en ontdekte dat dit een bekend probleem zou kunnen zijn. Sommige gebruikers ondervinden hetzelfde probleem als u en melden dat de map "notitie" ontbreekt nadat ze hun accounts opnieuw hebben ingesteld in Apple Mail.

Vroeger, toen uw account was geconfigureerd als IMAP of POP, herkende Apple Mail de notitiefunctie ten onrechte als een map, zodat deze notities werden weergegeven in de indeling van een e-mail, en u kon uw e-mails zelfs naar een notitie verplaatsen. Nu is je hotmail verbonden met outlook.com, deze bestanden worden niet correct herkend als een notitie, dus je ziet een ontoegankelijke notitie in de notitiemap in outlook.com

(terwijl je ze waarschijnlijk nog steeds kunt vinden via de zoekfunctie).

Heb je geprobeerd de gezochte e-mails in de notitiemap rechtstreeks naar je andere e-mailmappen te verplaatsen?

Dit kan een ontwerpprobleem van Apple Mail zijn. Voor nu raad ik u aan dit probleem te delen met het ontwikkelingsteam, u kunt Feedback kiezen op het tabblad Help van het Outlook-lint in https://outlook.live.com om dit probleem te melden of klik op deze link Ideeën · Community (microsoft.com) en zoek ook hulp bij Apple.

Neem gerust   contact met me op als je vragen hebt, ik ben er om je verder te helpen als dat nodig is.

Met vriendelijke groet,

Stan - MSFT | Specialist in ondersteuning voor de Microsoft Community