Delen via

Ik kan geen e-mails ontvangen van een bepaalde-mailadres

Anoniem
2024-10-03T10:14:00+00:00

Goedemorgen,

Van een bepaald e-mailadres ontvang ik geen e-mails meer. Graag hulp.

Mvg,

Marjolein

Vergrendelde vraag. Deze vraag is gemigreerd vanuit de Microsoft Ondersteuning-community. U kunt met een stem aangeven of de inhoud nuttig is, maar u kunt geen opmerkingen of antwoorden toevoegen of de vraag volgen.

0 opmerkingen

1 antwoord

Sorteren op: Meest nuttig
Meest nuttig Nieuwste Oudste
  1. Anoniem
    2024-10-04T06:48:49+00:00

    Dit antwoord is automatisch vertaald. Als gevolg hiervan kunnen er grammaticale fouten of vreemde formuleringen zijn.

    Hallo Marjolein,

    Bedankt voor het posten in de Microsoft-community!

    Ik begrijp dat je een specifieke e-mail niet kunt ontvangen en ik begrijp je verwarring. Dit komt meestal door de spamfilters of andere instellingen van Outlook.

    Onlangs ontvingen we feedback van sommige gebruikers in een vergelijkbare situatie, na een samenvatting kunnen de meeste gevallen waarin het e-mailadres geen domeinnaam kan ontvangen, geen gewoon domein zijn, maar de mailbox van het bedrijf of de organisatie. Dit hoeft niet per se een probleem te zijn met je mailbox, het kan een probleem zijn met de andere mailbox of een tijdelijke serverstoring.

    Wat je kunt proberen:

    1. Door afzenders toe te voegen aan de lijst met veilige afzenders en ze toe te voegen aan de lijst met contactpersonen, kunt u de kans vergroten dat u berichten van specifieke afzenders ontvangt, en u kunt proberen te zien hoe het gaat.

    Beveiligingsontvangers toevoegen: Klik in elke browser https://outlook.live.com/ op het pictogram Instellingen - selecteer e-mail - ongewenste e-mail - veilige afzender toevoegen,

    1. Ga naar de webpagina om te zoeken,

    Meld u aan om trefwoorden in uw inbox te https://outlook.live.com/ en te zoeken. Soms komt een bepaalde e-mail terecht in de mappen Ongewenste e-mail, Ongewenste e-mail, Prullenbak, Verwijderde berichten of Archief.

    1. Neem contact op met de afzender:

    De gebruiker die contact opneemt met de afzender bevestigt dat zijn e-mail niet is teruggestuurd, en als de afzender een organisatie of bedrijf is, neem dan contact op met zijn klantenservice om er zeker van te zijn dat zijn mailserver in orde is

    Je kunt eerst de bovenstaande suggesties bekijken, ik hoop dat deze suggesties je zullen helpen! Laat het me weten als je meer gedetailleerde begeleiding nodig hebt.

    Bedankt voor je geduld en steun. Een fijne dag!

    Oprecht

    Ochtend | Gemeenschap voor technische ondersteuning van Microsoft

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen