E-mail verzenden, ontvangen en organiseren in Outlook.com
Dit antwoord is automatisch vertaald. Als gevolg hiervan kunnen er grammaticale fouten of vreemde formuleringen zijn.
Beste Diana Ne,
Welkom bij de Microsoft-community.
Op basis van uw beschrijving kan dit te wijten zijn aan het feit dat het systeem ongebruikelijke inlogpogingen detecteert, vaststelt dat uw account mogelijk is gecompromitteerd en u daarom tijdelijk niet kunt inloggen op uw account.
Aangezien uw accountnaam mogelijk door een hacker is verkregen en is gebruikt om uw wachtwoord te raden, ziet u altijd deze mislukte inlogpogingen.
Als u tweestapsverificatie voor uw account inschakelt, evenals aanmeldingen zonder wachtwoord, wordt de beveiliging van uw account versterkt en wordt de kans op diefstal verkleind, maar er is geen manier om deze pogingen te stoppen totdat u uw primaire alias wijzigt en inlogrechten voor andere aliassen uitschakelt. Nadat ze dit hebben gedaan, kunnen hackers niet inloggen via uw huidige accountnaam en het wachtwoord proberen.
U kunt naar https://account.live.com/proofs/manage/additional gaan waar u opties vindt voor tweestapsverificatie en inloggen zonder wachtwoord. En sla je herstelcode op onderaan de pagina.
Voel je vrij om terug te posten als je meer hulp nodig hebt.
Hartelijke groeten
Jason.YA - MSFT | Specialist in ondersteuning voor de Microsoft Community