ik probeer in te loggen op spotifiy maar de mail van spotify komt niet binnen

Question

ik probeer in spotify te komen maar moet een ww aanmaken en dat lukt niet wat de mail van spotify wordt iedere keer weggegooid

Answer 1

Dit antwoord is machinaal vertaald. Als gevolg hiervan kunnen er grammaticale fouten of vreemde formuleringen zijn.

Hoi, Sandra Vialle.

Bedankt voor het plaatsen van berichten in de Microsoft-community.

Op basis van je beschrijving denk ik niet dat je een e-mail met beveiligingsverificatie van Spotify zult ontvangen, wees erop als ik het verkeerd begrijp.

Ik moet weten welk e-mailadres jullie als achtervoegsel gebruiken? (bijv. @outlook,com)

Regels en instellingen blokkeren

Als u Microsoft Mail (@outlook.com/@hotmail.com) gebruikt, kunt u proberen in te loggen op uw mailbox door op de volgende link te klikken www.outlook.com , klik op [Instellingen] - [Mail] die in de rechterbovenhoek verschijnt, onder deze extensie kunt u controleren of de secties [Regels], [Spam], [E-mailverwerking] en hun subsecties een sectie bevatten die voorkomt dat u deze e-mail ontvangt. Als dit het geval is, verwijder het dan.

Veilige afzenders en domeinen

Je kunt proberen e-mails van Spotifiy-domeinen in te stellen als veilige afzenders (let op: het is een goed idee om het ondersteunend personeel van Spotifiy te vragen welke domeinen ze gebruiken voor alle uitgaande e-mails om ze toe te voegen aan het veilige domein)

Ontvang alle inkomende e-mails op datum in je inbox

Als geen van de bovenstaande oplossingen werkt, kunt u een regel op basis van tijd maken in de webversie van Outlook. Het proces is als volgt: Klik op [Instellingen] - [E-mail] - [Regels] - [Toevoegen] in de rechterbovenhoek. Eerst moet u een nieuwe naam voor uw regel maken om verkeerde identificatie te voorkomen, een voorwaarde toevoegen door [Later dan] te selecteren om de dag vóór de huidige datum als inhoudsvoorwaarde te selecteren. Selecteer vervolgens [Verplaatsen naar] - [Inbox] om bewerkingen toe te voegen, ondertussen moet u [Stop met het verwerken van andere regels] aanvinken, klik na het instellen van de regels nogmaals op Verificatie-e-mail verzenden. Als je de verificatie-e-mail nog steeds niet kunt ontvangen. Dit betekent dat de e-mail niet naar de opgegeven e-mailserver is verzonden.

Ontvangen door vrienden

Vaak hebben deze driepartijen, sociale media of game-operators geen eigen onafhankelijke servers voor het verzenden van verificatiecodes, maar leveren ze deze aan onafhankelijke leveranciers die verificatiecodes op een geïntegreerde manier kunnen verzenden.

Deze externe leveranciers gebruiken clusters van codeafzenders om snel grote aantallen e-mails met verificatiecodes te verzenden, die op zichzelf kunnen worden gemarkeerd als een advertentie door e-mailrelayservers.

Om dit probleem op te lossen, implementeert de serveroperator die de e-mail verzendt een groot aantal servers om dit probleem te voorkomen, maar als u bent toegewezen aan een server die afwijkende e-mails verzendt, zult u nog steeds het probleem ondervinden dat u de validatiecode niet kunt ontvangen.

Daarom kunt u een paar uur wachten totdat de server weer normaal is, anders kunt u proberen in te loggen op de Spotifiy-website met een ander apparaat (bijv. een andere WINDOWS-computer) om de verificatiecode opnieuw te verzenden. Je kunt het account dat je nodig hebt om de captcha-code te krijgen ook aan je vertrouwde vriend in een andere regio of stad geven, dit dwingt de captcha-server om over te schakelen naar een ander servercluster en laat ze proberen de captcha-code te verzenden, misschien kun je de code opnieuw ontvangen.

Ik hoop oprecht dat mijn antwoord het probleem voor je oplost, we horen graag van je.

Hartelijke groeten

Louis.Yang-MSFT | Ondersteuningsspecialist voor de Microsoft-community