Dit antwoord is automatisch vertaald. Als gevolg hiervan kunnen er grammaticale fouten of vreemde formuleringen zijn.
Beste Laura8701
Welkom bij de Microsoft-community.
Het spijt me te horen dat u het probleem bent tegengekomen dat belangrijke e-mails per ongeluk uit Outlook worden verwijderd.
Hier zijn een paar stappen die u kunt proberen om uw ontbrekende mappen en e-mails te herstellen:
Ga naar de https://outlook.live.com om het bestaan van uw e-mails en mappen te bevestigen.
Opgemerkt moet worden dat de Outlook-webversie die op een Android-telefoon is ingevoerd, verschilt van de desktopversie, waardoor de herstelbare items in de verwijderde e-mails onzichtbaar kunnen zijn. Ik raad u aan een computer te gebruiken om de Outlook-webversie te openen.
De specifieke stappen voor het herstellen van e-mail kunnen als volgt worden uitgedrukt:
Verwijderde items herstellen en terugzetten in Outlook - Microsoft Ondersteuning
Als geen van de bovenstaande stappen u helpt uw verloren e-mails te herstellen, kunt u het beste contact opnemen met Outlook.com ondersteuning om een e-mailherstel aan te vragen. Het is belangrijk op te merken dat voor e-mailherstel moet worden teruggegaan naar de server, wat betekent dat de mogelijkheid van herstel niet zeker is. Alles is onderhevig aan het woord van de Outlook.com team.
U kunt Outlook.com team bereiken door de volgende stappen te volgen:
- Ga naar https://outlook.live.com en log in op uw account.
- Klik op het tabblad Help.
- Selecteer op het lint de optie Help.
- Typ in het Help-venster rechts van het zoekvak Contact opnemen met ondersteuning.
- Klik op de knop Ja onder de prompt "Nog steeds hulp nodig?".
- Klik op Chatten met een ondersteuningsmedewerker en volg de instructies op het scherm.
In geval van misverstanden of verduidelijkingen in de gedeelde informatie, stuur ons dan een antwoord.
Bedankt voor uw tijd en begrip.
Oprecht
Hardyjoe.J |Specialist in ondersteuning voor de Microsoft Community