Ik krijg spamberichten van e-mailadressen waar ik echte berichten van heb ontvangen

Question

Goedemiddag,

In mijn spambox van microsoft outlook staan e-mailberichten van bedrijven waar ik heel recent écht mails van heb ontvangen. Alleen aan het onderwerp is bijvoorbeeld te zien dat het niet echt de afzender is omdat hier bijvoorbeeld weer een ander bedrijf in staat.

Het gaat om (internet)bedrijven die niet super algemeen zijn. Dus ik denk niet dat het bijvoorbeeld, een phisingmail is als in DHL pakket, naar duizenden adressen die ik dan toevallig ook heb ontvangen. Het is eerder dat ik ineens spam mails ontvang vanuit mijn sportschool én de lokale bibliotheek én bv een vrij niche app uit de UK waarmee ik net contact heb gezocht. Het kan geen toeval meer zijn. Ik heb echt het idee dat ergens een tracker op zit waar men ziet wat ik binnen krijg.

Hopelijk leg ik dit een beetje duidelijk uit. Als ik het probeer te googelen krijg ik alleen informatie over spammails die vanuit je eigen naam zijn verstuurd. Dat is niet wat ik bedoe.

Nu kan ik lastig inschatten of de bots / mensen achter deze mails al 'in' mijn gegevens zitten en of ik er iets moet.

Heeft iemand advies?

Answer 1

Goedenavond

Ik heb hier het zelfde.

Ben jij er al achter waar het vandaan komt?

Groet!

Answer 2

Hai Rita,

Wederom hartelijk bedankt voor je hulp. Bij apparaten zoals jij het aangeeft, staat er bij mij niks. Tot voor kort had ik ook geen microsoft abonnement. Wellicht komt dat daardoor? Ik heb bij Outlook wel alle apparaten er weten af te gooien. Ook heb ik mij overal laten uitloggen en nogmaals mijn wachtwoord veranderd. Daarvoor had ik al alle apparaten gescand. Er zijn geen gekke apps gevonden maar mijn gegevens zijn wel op het 'dark web' gevonden. Het gaat met name om hele oude gegevens van oude profielen maar mijn email is ook al lang in mijn bezit.

ik heb hieronder nog een screenshot toegevoegd van de automatic sync. Zoals je ziet zijn ze allemaal unsuccesful als ik het open klap. Denk je dan nog steeds dat dit een teken is dat iemand in mijn gegevens kan? Want dit blijft helaas nog steeds gebeuren.

Ook gaf je aan dat ik mij geen zorgen hoef te maken over de grote hoeveelheid niet succesvolle log in pogingen. Maar het zijn er iedere uur meerdere per uur. Hierdoor is het zoveel dat ik mijn eigen activiteit nauwelijks kan terugvinden. Voor maanden lang. Dus voor de zekerheid check ik graag nog een keer bij je of het echt geen kwaad kan.

Alvast weer enorm bedankt!

Answer 3

Hoi Ianthe,

Het is mij een genoegen om u te helpen.

Voor de pogingen die "mislukt" zeggen, hoeft u zich er geen zorgen over te maken.

Wat mijn aandacht trok, is degene die zegt "'automatische synchronisatie' uit het VK". Wanneer u de vermelding 'Automatische synchronisatie' ziet op de pagina met aanmeldingsactiviteiten, geeft dit aan dat uw Microsoft-account is verbonden met een app of service die e-mail beheert, zoals uw apparaat. Deze verbinding synchroniseert periodiek uw accountgegevens.

In uw geval, waar staat dat het uit het VK komt terwijl u in Nederland bent, moet u de apparaten controleren die aan uw account zijn gekoppeld en ervoor zorgen dat ze van u zijn.

Zelfs als de apparaten die u ziet van u zijn, moet u ze ontkoppelen en eerst de apparaten scannen om eventuele malware te verwijderen voordat u de apparaten opnieuw koppelt. Ik vermoed dat dit door een hacker is gedaan via een app die je op je apparaat hebt geïnstalleerd of ongebruikte apps op je apparaat die je aan je account hebt gekoppeld. Ga naar account.microsoft.com en meld je aan. Klik op Apparaten in het rechterdeelvenster en ontkoppel ze.

Ik ben hier als je meer hulp nodig hebt.

Rita.

Deze reactie is automatisch vertaald. Hierdoor bevat het wellicht gramaticale fouten of vreemde zinnen.

Answer 4

Hi Rita,

Hartstikke bedankt voor je uitgebreide antwoord. Ik heb bijna alles gecheckt en gedaan van wat je zei. Ik heb alles aan extra beveiliging aanstaan. Ik had wel mijn wachtwoord lang niet gewijzigd. Dat heb ik nu gedaan.

Ik heb een apple telefoon en computer en heb altijd begrepen dat een virusscanner niet echt nodig was. Ik lees dat ik hier misschien wat voorzichtiger had kunnen zijn. Dus hier ga ik nog mee aan de slag.

Verder heb ik niks geks ontdekt bij alle punten die je opnoemde.

Bij de aanmeldingsactiviteiten van mijn account schrik ik van de enorm lange lijst aan pogingen. Van over de hele wereld. Meerdere per uur. Steeds een ander land. Maanden lang.Volgens microsoft allemaal niet succesvol. Kan dat kwaad?
Er staat er eentje tussen als 'automatic sync' vanuit de UK. Ik bevind mij in Nederland. Als ik die openklap zie ik opnieuw drie niet succesvolle pogingen. Ik twijfel of dit betekent dat het mis is gegaan.

Ik hoor graag van je als je nog aanvullingen hebt. Ook ben ik zeer benieuwd naar hoe de spam mails aan e-mailadressen komen waar ik contact mee heb gehad als alles goed staat. Mocht je dat weten, dan hoor ik dat heel graag.

Nogmaals hartelijk bedankt!

Een fijne dag / avond / ochtend/ middag, afhankelijk van waar je bent.

Met vriendelijke groet,

Ianthe

Answer 5

Hallo Ianthee,

Ik begrijp uw bezorgdheid.

U moet uw pagina met aanmeldingsactiviteit controleren om te bevestigen dat er geen ongeautoriseerde toegang tot uw account is.

1. Ga naar account.microsoft.com en log in met uw accountgegevens.
2. Klik op Beveiliging in het linkerdeelvenster, ga vervolgens naar het gedeelte Aanmeldingsactiviteit en klik op Mijn activiteit bekijken.
3. Als u een onbekend IP-adres en locatie op de pagina opmerkt, klik er dan op om het uit te vouwen en klik vervolgens op Beveilig uw account onder "Ziet er onbekend uit" om het IP-adres te melden.

Zodra u zeker weet dat uw account is gecompromitteerd, scant u uw computer met een sterke antivirus en neemt u de volgende stappen om uw account te beschermen.

1. Wijzig uw wachtwoord en meld u overal af.
2. Als je tweestapsverificatie niet hebt ingeschakeld voor je account, schakel deze dan in voor een extra beveiligingslaag. U kunt ook de authenticator-app downloaden en uw account eraan toevoegen.
3. U moet uw e-mailinstellingen controleren (Regels, Doorsturen, Lijst met geblokkeerde afzenders en domeinen, Lijst met veilige afzenders).
4. Controleer of er niet met uw beveiligingsgegevens (telefoonnummer en alternatief e-mailadres) is geknoeid.
5. Zorg ervoor dat er geen ander account als alias aan uw account is toegevoegd.
6. Controleer uw apps en services en verwijder vervolgens alle apps en services die u niet herkent of niet meer gebruikt.
7. Wees waakzaam voor verdachte e-mails of berichten die phishing-pogingen kunnen zijn om toegang te krijgen tot uw account.

Laat het me weten als je hier meer uitleg over nodig hebt.

Blijf veilig, Rita.

Deze reactie is automatisch vertaald. Hierdoor bevat het wellicht gramaticale fouten of vreemde zinnen.