Consistente fout in desktop PC app outlook: 0x80040115

Question

In de desktop versie van Microsoft Outlook, de app, wil die sinds een paar dagen geen mail meer verzenden of ontvangen: ik krijg constant melding

Consistente fout in desktop PC app outlook: 0x80040115

De browser versie van outlook werkt wel, maar ik wil graag ook de app werkend krijgen

Ik heb zelfs outlook ge-deinstalleerd en vanuit mijn persoonlijke abonnement geherinstalleerd, maar de fout blijft bestaan, en de stand van zaken is nog altijd van zondagavond 16 juni, het moment waarna alle verzenden en ontvangen mislukte. Als ik 'postvak uit' search, krijg ik genoemde foutmelding. Hoe kan ik de serververbinding met outlook server herstellen? (internet doet het verder overal)

Answer 1

Dit antwoord is automatisch vertaald. Als gevolg hiervan kunnen er grammaticale fouten of vreemde formuleringen zijn.

Beste JP Blankert

Bedankt voor het plaatsen van berichten in de Microsoft-community.

Op basis van uw beschrijving, ik weet dat u geconfronteerd met een aantal problemen op de Outlook kwestie, u geconfronteerd met het probleem met 0x80040115

1. De DNS-cache wissen

Gebruik de sneltoets Windows + R om het dialoogvenster Uitvoeren te openen, typ cmd en druk vervolgens op Ctrl + Shift + Enter om de opdrachtprompt met beheerdersrechten te openen.

Voer de volgende opdracht uit in het opdrachtpromptvenster

ipconfig/flushdns

2. Navigeer bij bestandsverkenner naar de C:\Users\UserName\AppData\Local\Microsoft\Outlook waar UserName moet worden vervangen door uw pc-naam, en de AppDate kan alleen worden bekeken door het verborgen item weer te geven.

Verwijder alle items daar (zorg ervoor dat u een back-up van de gegevens maakt voordat u dit doet)

Dan

1. Selecteer het Windows-pictogram, typ Configuratiescherm in het zoekvak en selecteer het.
2. Zoek in het Configuratiescherm in Mail en selecteer het.
3. Het e-mailpictogram wordt alleen weergegeven als u Outlook hebt geïnstalleerd en het programma ten minste één keer hebt uitgevoerd.
   Het dialoogvenster E-mailinstellingen wordt geopend.

4. Klik op Profielen weergeven.

  5. okt. Klik op Toevoegen.

  6. okt. Typ een naam voor het profiel en klik op OK.

Voeg een e-mailaccount toe dat u in uw profiel kunt gebruiken door de aanwijzingen op uw scherm te volgen.

Start de nieuwe vooruitzichten om te zien hoe deze eruit ziet. Nog een ding, schakel alstublieft alle anti-malwaresoftware of VPN uit om ons te helpen het probleem te beperken.

Kortom, u moet alle vorige profielen verwijderen en ze allemaal opnieuw toevoegen

Bedankt voor uw begrip en medewerking.

Hartelijke groeten 

Kokutou-MSFT |Expert op het gebied van technische ondersteuning van de Microsoft Community