Hulp gezocht bij het begrijpelijk maken van een e-mail van Outlook

Question

Beste lezer,

Op 19 juli jl.ontving ik een e-mail van Outlook. Het onderwerp van de mail luidt: "Actie nodig: Mogelijk verliest u toegang tot enkele e-mail- en agenda-apps van derden". Op 16 september 2024 kunnen apps die minder veilige aanmeldingstechnologie gebruiken, geen toegang meer krijgen tot uw e-mail.

Helaas begrijp ik de e-mail niet. Ik probeerde Outlook te bereiken: eerst telefonisch (020-500 1500), toen via de mail (Outlook Support (@support.outlook.com) en Outlook (@communication.microsoft.com) ) maar via deze communicatiemiddelen is Outlook niet meer te bereiken. Alleen nog via Facebook en What's App, maar zowel Facebook als What's App gebruik ik niet. Daarom hoop ik dat ik hier op dit forum een antwoord kan vinden.

Of weet iemand hoe ik Outlook nog op een andere manier kan bereiken? Want ik denk dat mijn vraag een beetje te veel is gevraagd op een forum.

Hieronder volgt de inhoud van de mail die ik ontving.

---

Op 16 september 2024 kunnen apps die minder veilige aanmeldingstechnologie gebruiken, geen toegang meer krijgen tot uw e-mail.

De veiligheid van uw gegevens heeft de hoogste prioriteit bij Microsoft. Om uw account veilig te houden biedt Microsoft geen ondersteuning meer voor het gebruik van e-mail- en agenda-apps van derden die u vragen u aan te melden met alleen de gebruikersnaam en het wachtwoord van uw Microsoft-account. Voor meer veiligheid moet u een e-mail- of agenda-app gebruiken waarmee moderne verificatiemethoden van Microsoft worden ondersteund. Als u geen actie onderneemt, hebben uw e-mail-apps van derden vanaf 16 september 2024 geen toegang meer tot uw Outlook.com-, Hotmail- of Live.com-e-mailadres. Wat moet u doen? Als u deze e-mail ontvangt, werkt u momenteel met een e-mail- of agenda-app die een minder veilige verificatiemethode gebruikt om verbinding te maken met uw Outlook.com-e-mailaccount. U moet uw e-mail- en agenda-app van derden upgraden naar een versie die ondersteuning biedt voor moderne verificatiemethoden.  Vraag: Wat is een voorbeeld van een e-mail app waarmee ik zou kunnen werken? Bijvoorbeeld Gmail, Outlook of Apple Mail?

Ik heb zelf eM Cliënt dat, als ik het goed begrijp, een minder veilige veilige verificatiemethode gebruikt. Microsoft biedt gratis versies van Outlook voor uw pc, Mac en iOS- en Android-apparaten die gemakkelijk kunnen worden gedownload en verbinding kunnen maken met uw e-mailaccount. Door een bijgewerkte versie van een Outlook-toepassing te gebruiken weet u zeker dat u op de meest veilige manier verbinding maakt. Vraag: Wat wordt bedoeld met een Outlook toepassing? Hoe kunt u Gmail, Apple Mail of een andere e-mailtoepassing van derden instellen? Diverse niet-Microsoft-toepassingen hebben hun eigen stappen voor het verbinden met uw Outlook.com-e-mailaccount met moderne verificatiemethoden. Zie ons Help-artikel: Nu moderne verificatiemethoden nodig om Outlook-e-mail te blijven synchroniseren in niet-Microsoft-e-mailapps. (Vanaf hier wordt het erg ingewikkeld voor mij.) Het is echter mogelijk dat u de makers van deze toepassingen om instructies moet vragen. (Wie zijn die makers dan? Ik heb echt geen flauw idee en ik vind dit ook teveel gevraagd voor een gemiddelde gebruiker. En die makers dan... zullen ze blij mee zijn als ze weet ik veel hoeveel e-mails moeten beantwoorden....) In de meeste gevallen hoeft u alleen uw account te verwijderen en opnieuw toe te voegen met de nieuwste versie van die toepassing om deze voor het gebruik van de moderne verificatiemethoden te configureren.

Vragen over deze laatste zin:

1. Als je je account verwijdert, is er dan gevaar dat je je e-mails kwijt raakt? In geval van IMAP? of POP?
2. ....en opnieuw toe te voegen met de nieuwste versie van die toepassing. Kun je de nieuwste versie van die toepassing dan op internet vinden?

3. om deze voor het gebruik van de moderne verificatiemethoden te configureren. Begrijp ik het goed je de nieuwste versie van die toepassing dan zelf nog moet configureren....?

---

En tot slot, wat betekent dit bijvoorbeeld?

"Op 16 september 2024 kunnen apps die minder veilige aanmeldingstechnologie gebruiken, geen toegang meer krijgen tot uw e-mail."

Vraag: Aan welk type apps moet je dan denken? Bijvoorbeeld aan eM Cliënt?

Vriendelijke groeten,

Marielle

PS

Ik weet niet welke versie van Outlook ik heb: de Klassieke Outlook voor Windows of de Nieuwe Outlook voor Windows. Ik denk de Klassieke Outlook.

PS Excuus voor het wel heel erg lange bericht...

Answer 1

Hallo (((Jan))),

Dank je wel voor je antwoord.

Voor mij geldt ook dat ik dan onafhankelijk blijf van welke provider ik dan kies en de backups is ook een punt.

Ik heb het ook gevonden in 2021, een nieuw profiel aanmaken, in mijn vorige bericht staat het artikel waar het is uitgelegd.

Voor de gene die het weten willen.

Groten,

Meta

Answer 2

Halo Meta.

Ik heb Office 2021 aangeschaft, nadat ik de e-mails ook niet meer kon inladen miv 29 september jl.. Deze versie heeft nog 10 jaar ondersteuning. Hoewel office 2024 later dit jaar op de markt verschijnt. Het was simpeler dan gedacht. Ik heb mijn oude versie Office 2016 ge-upgrade naar Office 2021. Alle accounts blijven bestaan + wachtwoorden. Ik heb 3 e-mail accounts, vandaar. Waarvan dus één op het live.nl account van Microsoft. Waarvoor de upgrade dus nodig was. Ook mijn belangrijkste account. Omdat ik dan niet internetprovider afhankelijk ben. Dat ter zijde. Alsook de de zgn. pst bestand. Deze link blijft ook helemaal intact. Dus mijn back-up blijft ook perfect werken. Het account waarmee je inlogt op microsoft.nl, daarvoor vraagt ie wel opnieuw het wachtwoord. Daar zal die ook automatisch om vragen na de upgrade. En je moet iets aanvinken voor de Microsoft Exchange dacht ik. Ik kan de opties, hoe ik dat precies heb gedaan, weet ik niet meer. Want ik kan het niet meer terughalen. Eenmaal ingesteld. Dat zijn de opties ook weg, zo lijkt het.

Het is dus veel simpeler, dan gedacht.

Met vriendelijke groet,

Jan

Answer 3

Het antwoord op de optie in Outlook 2021 staat in dit artikel bij optie 1

https://prod.support.services.microsoft.com/nl-nl/office/outlook-en-andere-apps-kunnen-geen-verbinding-maken-met-outlook-com-wanneer-basisverificatie-wordt-gebruikt-f4202ebf-89c6-4a8a-bec3-3d60cf7deaef

Groeten,

Meta

Answer 4

Hallo (((Jan)),

Ik ben heel erg nieuwsgierig hoe u het nu heeft opgelost met Outlook 2021.?

Ik heb deze ook aangeschaft met het idee het daarmee op te lossen. Maar tot nu toe lukt het me nog niet.

En ik ben dus heel teleurgesteld over het feit dat ik weer geld heb uitgegeven aan iets wat ik eigenlijk niet nodig had. Mijn vorige versie was voor al het andere werk dat ik ermee doe nog prima.

Ik zou graag horen hoe u de pst bestanden nu bijhoud, want ik werk eigenlijk precies zo, met backups etc.

Groeten,

Meta