Delen via

mijn account is gehacked en kan er niet meer in. Er lopen hier 2 abonnementen op, ik wil deze wel terug. hoe nu verder? heb een zakelijk abonnement lopen en een 365 family.

Anoniem
2024-08-30T15:05:04+00:00

mijn account is gehacked en kan er niet meer in. Er lopen hier 2 abonnementen op, ik wil deze wel terug. hoe nu verder? heb een zakelijk abonnement lopen en een 365 family.

ik heb al 2x geporbeerd te herstellen, MS zegt dat het 24uur duurt maar heb nog geen reactie. Hoe kan ik de abonnementen nu overzetten, stopzetten, redden of wat dan ook. help................

***Moved From Microsoft 365 and Office / Subscriptions, Accounts, Billing / For home use / Windows***

Outlook | Web | Outlook.com | Accountbeheer, beveiliging en privacy

Vergrendelde vraag. Deze vraag is gemigreerd vanuit de Microsoft Ondersteuning-community. U kunt met een stem aangeven of de inhoud nuttig is, maar u kunt geen opmerkingen of antwoorden toevoegen of de vraag volgen.

0 opmerkingen

1 antwoord

Sorteren op: Meest nuttig
Meest nuttig Nieuwste Oudste
  1. Anoniem
    2024-08-31T08:15:36+00:00

    Dit antwoord is automatisch vertaald. Als gevolg hiervan kunnen er grammaticale fouten of vreemde formuleringen zijn.

    Hallo Kenny _179,

    Welkom bij de Microsoft-community.

    Ik begrijp dat je account is gehackt en dat je het accountherstelformulier al hebt ingevuld. Ik begrijp uw urgentie volledig.

    De resultaten van het accountherstelformulier suggereren dat u geduldig wacht in plaats van het herhaaldelijk in te dienen. Als u het herstelformulier meerdere keren indient, kan uw wachttijd worden verlengd, aangezien het systeem alleen het laatste accountherstelverzoek verwerkt en oudere verzoeken worden genegeerd.

    Het forum kan niet omgaan met accountgegevens. Voor uw abonnementsproblemen raad ik u aan onmiddellijk contact op te nemen met live chat-ondersteuning.

    Als het niet werkt, probeer dan de volgende stappen.

    1. U kunt proberen in te loggen op de volgende website. (Zorg ervoor dat u inlogt op een persoonlijk account.)
      Contact met ons opnemen - Microsoft Ondersteuning
    2. Selecteer Microsoft 365 > thuisondersteuning te krijgen.
    3. Typ in het vak met de vraagomschrijving 'Accountherstel' en klik op 'Hulp krijgen'.
    4. Tik vervolgens op Contact opnemen met ondersteuning in de linkerbenedenhoek.
    5. Kies uit de volgende categorieën: Andere producten, Accountbeveiliging beheren.
    6. Selecteer Chatten met een ondersteuningsmedewerker in uw webbrowser.

    TIPS: Neem contact met ons op tijdens lokale werktijden op weekdagen, CHAT werkt niet 24 uur per dag.

    Ik wens je het allerbeste.

    Hartelijke groeten 

    Zachary.W - MSFT | Specialist in ondersteuning voor de Microsoft Community

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen