Ik krijg geen mail meer binnen.

Question

Ik krijg geen mail meer binnen. Als ik kies voor berichten ontvangen en verzenden dat gaat die alle berichten die in outlook staan ophalen (totaal 75.000 berichten). Bij ongeveer 40.000 berichten stopt die ermee. Ik kan geen berichten verwijderen, dan volgt de melding "De bewering is mislukt. De berichteninterface hebben een onbekende fout gemeld."

***Moved From Microsoft 365 and Office / Remainder / For home use / Remainder***

Answer 1

Dit antwoord is automatisch vertaald. Als gevolg hiervan kunnen er grammaticale fouten of vreemde formuleringen zijn.

Beste Theo Morsink,

Bedankt voor het gebruik van Microsoft-producten en het plaatsen van berichten in de community.

Ik begrijp dat je vastloopt tijdens het ophalen van e-mails en dat het je problemen oplevert en ik begrijp hoe je je voelt.

Om de situatie van uw probleem beter te begrijpen, heb ik u nodig om enkele details van uw probleem met ons te delen:

1. Wat is de domeinnaam van uw e-mailaccount?

2. Welke protocollen zijn geconfigureerd voor uw mailbox? (POP, IMAP en Exchange)

3. Welke versie van Outlook gebruikt u (Classic Outlook, New Outlook)?

4. Kunt u een screenshot van de foutmelding geven, zodat we het probleem beter kunnen begrijpen?

U kuntnaar de bijbehorende webmail van uw mailbox service provider gaan om te controleren of u e-mails in webmail heeft ontvangen, om te controleren of dit alleen het probleem is van de client die u gebruikt.

Bedankt voor je geduld en steun.

Fijne dag.

Hartelijke groeten

Linda.L-MSFT - Nederland | Specialist in ondersteuning voor de Microsoft Community