Bepaalde mails komen niet meer binnen. Ook niet in ongewenste mail. Wat kan ik doen?

Question

Bepaalde mails komen niet meer binnen. Ook niet in ongewenste mail. Wat kan ik doen?

Answer 1

Dit antwoord is automatisch vertaald. Als gevolg hiervan kunnen er grammaticale fouten of vreemde formuleringen zijn.

Hoi, Sascha van Sinten1

Bedankt dat je contact met ons hebt opgenomen.

Dan wordt dit probleem een beetje vreemd en zeldzaam. :(

Laten we eens kijken wat we aan dit probleem kunnen doen.

1.Controleer de instellingen van je regels

1. Open je Outlook.com
2. Open Instellingen
3. Navigeer naar E-mail en vervolgens naar Regels
4. Kijk of je regels kunt vinden die je niet herkent.

2.Controleer de instelling voor het afhandelen van inkomende e-mail.

1. Open je Outlook.com
2. Open Instellingen
3. Navigeer naar Mail en vervolgens naar Ongewenste e-mail
4. Wijzig deze onder Afhandeling van inkomende e-mail in Standaard.

3. Alternatieve manier, gebruik de antwoordfunctie

U kunt proberen deze e-mails te beantwoorden om met uw afzenders te communiceren, en u kunt ook de afzenders de antwoordfunctie laten gebruiken om u een bericht te sturen, stuur geen nieuwe e-mail, maar beantwoord in plaats daarvan eerder verzonden e-mail om te communiceren.

Ten slotte wil ik je de mogelijkheid geven om een nieuwe Outlook-e-mail te maken voor testdoeleinden, laat deze afzenders een e-mail sturen naar dit nieuw aangemaakte e-mailadres en kijk of je deze e-mails kunt ontvangen, ik wil graag het probleem met je account zelf oplossen.

Hartelijke groeten

Schale.P-MSFT | Specialist in ondersteuning voor de Microsoft-community

Answer 2

Hallo,

Dank voor uw reactie. De mails hebben niet direct iets gemeen.

Ik ontvang bepaalde mails niet van afzenders waarvan ik voorheen gewoon mail kon ontvangen.

En ook van bepaalde nieuwe afzenders komen mails niet aan.

Daarnaast ook nog wel gewoon mailtjes van bekende afzenders.

Answer 3

Dit antwoord is automatisch vertaald. Als gevolg hiervan kunnen er grammaticale fouten of vreemde formuleringen zijn.

Hoi, Sascha van Sinten

Bedankt voor het uiten van uw bezorgdheid in deze gemeenschap.

Wat vervelend om te horen dat je bepaalde e-mails niet ontvangt.

Als je bepaalde zegt (de vertaling vertelde me dat je dat moest zeggen), bedoel je dan slechts enkele e-mails die je niet kunt ontvangen? Hebben ze iets gemeen?

1. U kunt proberen deze e-mailafzenders toe te voegen aan uw veilige afzender. Dit zorgt ervoor dat de e-mails van deze afzenders niet worden geblokkeerd.

Open je Outlook.com

Open instellingen

Navigeer naar Mail en vervolgens naar Ongewenste e-mail

Selecteer Veilige afzender toevoegen en voer het adres van deze afzender in.

2.Welk bericht hebben deze afzenders ontvangen als ze proberen naar u te verzenden, maar dat is mislukt?

Neem eerst contact met me op als je iets nieuws over dit onderwerp hebt gevonden, ik kijk uit naar je antwoord, bedankt voor je medewerking.

Hartelijke groeten

Schale.P-MSFT | Specialist in ondersteuning voor de Microsoft-community