Dit antwoord is automatisch vertaald. Als gevolg hiervan kunnen er grammaticale fouten of vreemde formuleringen zijn.
Beste Caspar
Bedankt voor het uiten van uw bezorgdheid in deze gemeenschap.
Het spijt me te horen dat je problemen ondervindt bij het herstellen van je oude Hotmail-account. Helaas, als Microsoft het account heeft verwijderd vanwege inactiviteit, is het voorgoed verdwenen en kan het niet worden hersteld. Er is geen herstelproces voor accounts die door Microsoft zijn verwijderd. Zelfs als u zich probeert aan te melden voor een nieuw account met hetzelfde e-mailadres, kunt u dit niet doen omdat het e-mailadres wordt gemarkeerd als permanent verwijderd in de database.
Het spijt me zeer voor dit ongemak, bedankt voor uw begrip en medewerking.
Hartelijke groeten
Schale.P-MSFT | Specialist in ondersteuning voor de Microsoft Community