Spam e-mails

Question

Hi, ik krijg de laatste tijd erg veel spam in mijn hotmail inbox. Ze belanden zelfs in mijn Prioriteit inbox. Ik kan gelijk zien dat het spam is (casino's, webcamsex, phishing) en ik verwijder ze dus direct + meld dat het spam is. Maar ze blijven komen... het lijkt of er iets mis gaat met het filter van hotmail? Kan dit worden aangescherpt?

alvast bedankt!

Answer 1

Dit antwoord is automatisch vertaald. Als gevolg hiervan kunnen er grammaticale fouten of vreemde formuleringen zijn.

Beste Sophie Draper,

Bedankt voor het gebruik van Microsoft-producten en het plaatsen van berichten in de community.

Ik begrijp dat je veel spam in je inbox krijgt en dat je er last van hebt, en ik begrijp hoe je je voelt.

Als u deze e-mails niet in uw inbox wilt ontvangen,kunt u inkomende e-mails instellen op strikte criteria:

Bezoek de webversie van Outlook :https://outlook.live.com/, log in op uw account:

Instellingen - E-mail - Spam - Afhandeling van inkomende post - strikt

Houd er rekening mee dat nadat u het op Strikt hebt ingesteld, alle andere e-mails in de map Spam terechtkomen, behalve de verzonden e-mails die u toevoegt als Veilige afzenders en Veilige domeinen die naar de Inbox gaan.

U moet uw afzender instellen als een veilige afzender:

Stappen om toe te voegen als veilige afzender:

Instellingen - Mail - Spam - Veilige afzenders en domeinen - Postvak van afzender toevoegen

U kunt proberen contact op te nemen met de klantenservice en te vragen of er andere methoden zijn:

1. Open de website: Contact opnemen - Microsoft-ondersteuning
2. Voer MSA in het vak onder "We zijn er voor u" in, klik op "Instructies ophalen" en klik vervolgens op "Contact opnemen met de klantenservice" hieronder (deze status moet zijn aangemeld bij uw Microsoft-account, als u niet bent ingelogd, kunt u stap 3 volgen)
3. In dit gedeelte moet u zich aanmelden bij uw persoonlijke Microsoft-account

Let op: U kunt zich alleen aanmelden met uw persoonlijke MSA en u kunt niet de juiste inhoud weergeven wanneer u zich aanmeldt met uw bedrijfsaccount.Als het account niet kan worden ingelogd, kunt u een ander account gebruiken of een nieuw account aanmaken om uit te voeren;

4. Selecteer 'Andere producten' in Producten en diensten, selecteer 'Accountbeveiliging beheren' als categorie en klik op Bevestigen
5. U kunt "Chat in een webbrowser en ondersteuningsspecialist" selecteren om het chatvenster te openen.

Neem tijdens kantooruren contact op met de klantenservice.

Bedankt voor je geduld en steun.

Fijne dag.

Hartelijke groeten

Linda.L-MSFT - Nederland | Specialist in ondersteuning voor de Microsoft Community