Dit antwoord is automatisch vertaald. Als gevolg hiervan kunnen er grammaticale fouten of vreemde formuleringen zijn.
Beste Miriam van Stein,
Bedankt voor het gebruik van Microsoft-producten en het plaatsen van berichten in de community.
Ik begrijp dat je problemen ondervindt bij het gebruik van je Hotmail-account op je Mac. Bedankt voor je pogingen en inspanningen. Ik zal mijn best doen om u nu samen te helpen dit probleem op te lossen.
Mag ik vragen welk protocol u heeft geconfigureerd? IMAP? POP? Ruilen?
Microsoft heeft onlangs een beleidsupdate geïmplementeerd voor nieuwe verificatiemethoden. Uw vraag moet hiermee verband houden. Voor gedetailleerde informatie en meer inhoud kunt u deze link raadplegen: Moderne verificatiemethoden zijn nu nodig om outlook-e-mail te blijven synchroniseren in niet-Microsoft-e-mailapps - Microsoft Ondersteuning
Let op: Op basis van bovenstaand plan kan worden afgeleid dat na 16 september 2024 Outlook.com//Hotmail.com/MSN.com/Live.com alleen nog gebruik kunnen maken van het Outlook.com/Exchange protocol. Daarom, als uw account een account is van de bovengenoemde domeinnaam. Dit zou de reden moeten zijn waarom u problemen ondervindt na het configureren van POP/IMAP.
Dus alsuw account is geconfigureerd met POP/IMAP en SMTP, gebruik dan in plaats daarvan het Outlook.com/Exchange-protocol.
Om dit probleem te verhelpen, verwijdert u het account en voegt u het opnieuw toe. Selecteer in het dialoogvenster "Account toevoegen" de optie "Microsoft Exchange". Het systeem wordt automatisch omgeleid naar de Microsoft-interface en vereist inloggen. Na een succesvolle aanmelding schakelt het automatisch over naar moderne authenticatie en kan het normaal worden gebruikt.
Tip: Als uw Mac OS-versie te laag is of als uw Mac-computermodel erg oud is, kunt u dit nieuwe type verificatie mogelijk niet gebruiken.
Ik hoop dat dit je helpt, laat me gerust weten hoe het gaat. Als er een afwijking is in mijn begrip, vergeef me dan alstublieft en geef me meer details. Ik blijf je graag helpen.
Hartelijke groeten
Addie.C - MSFT | Specialist in ondersteuning voor de Microsoft Community