Outlook.live.com regular errors

Question

Hallo,

Probleem met Outlook online. Zie mijn vraag op MS forum maar daar krijg ik geen reacties. Misschien weet iemand hier iets.

https://techcommunity.microsoft.com/discussions/outlookgeneral/outlook-live-com-regular-errors/4374760 

Answer 1

Dit antwoord is automatisch vertaald. Als gevolg hiervan kunnen er grammaticale fouten of vreemde formuleringen zijn.

Hoi RealRedHair,

Ik heb de link gelezen die je hebt gegeven, waarin staat dat je deze normaal kunt gebruiken na het gebruik van de privacymodus.

Dan kan het probleem dat u ondervindt te maken hebben met bepaalde instellingen op uw computer en heeft het wissen van de cache geen effect.

Heb je geprobeerd te testen op een andere computer of een ander netwerk? Controlevariabelen kunnen het probleem verkleinen, zodat we in ieder geval kunnen weten waar het goed is.

Het spijt me dat we niets aan je apparaat kunnen doen in de community, en hoewel ik je er graag mee zou helpen, kan ik alleen advies geven via sms, misschien is een efficiëntere manier om opnieuw contact op te nemen met chatondersteuning via de methode die ik eerder heb gegeven, verschillende ondersteuningsmedewerkers hebben verschillende ervaringen.

Hartelijke groeten

Jason.YA - MSFT | Specialist in ondersteuning voor de Microsoft Community

Answer 2

Please check my initial link: https://techcommunity.microsoft.com/discussions/outlookgeneral/outlook-live-com-regular-errors/4374760 

MS Chat support with real person is so bad. Took me more then hour to get a person and then they ask all stupid questions and after one hour I stopped. No way to get professional advice/support. But also no replies from forums so far.

Answer 3

Dit antwoord is automatisch vertaald. Als gevolg hiervan kunnen er grammaticale fouten of vreemde formuleringen zijn.

Beste EchtRoodHaar,

Welkom bij de Microsoft-community.

Ik begrijp dat u een fout bent tegengekomen bij het openen van de Outlook.live.com en dat u wordt gevraagd de pagina te vernieuwen.

Ik help je graag verder, maar het kan met veel factoren te maken hebben, en om het probleem te beperken, kun je proberen toegang te krijgen tot de website in de privacymodus van je browser, of een ander apparaat wijzigen om te controleren of dit probleem zich alleen voordoet op een enkel apparaat.

Ik heb gemerkt dat u een Microsoft 365-gebruiker bent, waarna u contact kunt opnemen met chatondersteuning voor realtime hulp.

U kunt op de onderstaande link klikken om in te loggen op uw persoonlijke Microsoft-account en rechtstreeks te chatten met chatondersteuning.

1. Open deze link Neem contact met ons op - Microsoft Ondersteuning.
2. Selecteer Microsoft 365. Selecteer persoonlijk en gezinnen, voer "Office" in en klik op "Hulp krijgen". Wanneer de resultaten verschijnen, scrolt u naar de onderkant van de pagina en selecteert u de optie Contact opnemen met ondersteuning.
3. Selecteer Microsoft 365 en Office.
4. In Categorieën kunt u Technische ondersteuning selecteren en vervolgens bevestigen.
5. Selecteer vervolgens Chatten met een ondersteuningsmedewerker in een webbrowser.

TIPS: Neem contact met ons op tijdens lokale werktijden, CHAT werkt niet 24 uur per dag.

Het chatvenster is één-op-één met een mens, u kunt met hen communiceren in de vorm van chatten over de problemen die u bent tegengekomen, en indien nodig kunt u de andere partij vragen om op afstand te werken, chatspecialisten beantwoorden uw vragen onmiddellijk en gaan efficiënter om met het probleem.

Voel je vrij om terug te posten als je meer hulp nodig hebt.

Hartelijke groeten

Jason.YA - MSFT | Specialist in ondersteuning voor de Microsoft Community