Dit antwoord is automatisch vertaald. Als gevolg hiervan kunnen er grammaticale fouten of vreemde formuleringen zijn.
Beste Kenneth Melis
Welkom bij de Microsoft-community.
Bedankt voor je feedback. Ik begrijp dat u een e-mail wilt herstellen die is verwijderd uit de map "Verwijderd".
Berichten die lange tijd van de server zijn verwijderd, kunnen moeilijk te herstellen zijn. Heb je ooit een back-up van je berichten gemaakt? Controleer indien mogelijk de back-upbestanden.
Of kun je opnieuw contact opnemen met de afzender en vragen om het opnieuw te versturen?
Voor Microsoft-accounts is de volgende stap na het scannen van de verwijderde mappen het controleren van de inhoud onder [Verwijderd - Herstelbaar]. Verwijderde items herstellen en terugzetten in Outlook - Microsoft Ondersteuning
- Zorg ervoor dat u online bent en verbonden bent met de e-mailserver.
- Ga in de klassieke versie van Outlook naar de lijst met e-mailmappen en selecteer vervolgens Verwijderde items.
- Selecteer op het tabblad Startde optie Verwijderde items van de server herstellen.
- Selecteer de items die u wilt herstellen, selecteer Geselecteerde items herstellen en selecteer vervolgens OK.
Neem voor Microsoft-accounts contact op met outlook.com ondersteuning, aangezien zij de autoriteit en hulpmiddelen hebben om in te zoomen en de gegevens te verstrekken. Als dit een account van derden is, raden we u aan contact op te nemen met de technische ondersteuning van uw e-mailprovider met een vraag.
- Ga naar https://outlook.live.com en log in op je account.
- Klik op het tabblad Help.
- Selecteer op het lint de optie Help.
- Typ in het Help-venster rechts van het zoekvak 'Uw vraag'.
- Klik op de knop Ja onder het bericht 'Ik heb hulp nodig'.
- Klik op de optie Chatten met een ondersteuningsmedewerker en volg de instructies op het scherm.
Ik hoop dat deze informatie nuttig voor je was. Als je vragen hebt, laat het me weten en ik help je graag verder.
Forry.F - MSFT | Specialist in Microsoft Community-ondersteuning