Kan niet meer aanmelden op hotmail adres

Question

Beste

Mijn man krijgt sinds begin april geen mails meer binnen. Op gelijk welk apparaat we proberen aan te melden, krijgen geen toegang door zogezegd verkeerd wachtwoord. Al 10 keer via herstelaccount geprobeerd maar lukt langs geen kanten om aan te loggen en moeten dringend op account geraken want belangrijke mails. Komen er zot van rn telkens via site doorgestuurd worden naar electronische links die ons niet verder helpen

Answer 1

We gebruiken een vertaaldienst om onze gebruikers te helpen. Vergeef ons eventuele grammaticale fouten alstublieft.

Hallo,

Hartelijk dank dat u contact hebt opgenomen met de Microsoft Community. Ik help u graag verder.

1. Hebt u problemen met het verifiëren van uw identiteit tijdens de procesresetprocedure?

• Controleer of u het juiste e-mailadres gebruikt wanneer u inlogt, voordat u uw wachtwoord opnieuw instelt.

Als dit een persoonlijk account is, gebruik dan de volgende link om het wachtwoord opnieuw in te stellen: https://account.live.com/ResetPassword.aspx

Plak deze link in een privétabblad van uw webbrowser.

• U wordt gevraagd uw identiteit te verifiëren via alternatieve beveiligingscontactmethoden, zoals een telefoonnummer of e-mailadres.
• Voer de verificatiecode in om uw wachtwoord opnieuw in te stellen.

Voor het resetten van wachtwoorden heeft Microsoft een fantastisch ondersteuningsartikel met alle stappen. U vindt het hier: https://support.microsoft.com/help/475c9b5c-8c2...

Laat het me weten als je nog meer hulp nodig hebt.