Kan geen e-mail verzenden of ontvangen

Question

Ik kan geen e-mail verzenden of ontvangen

Answer 1

We gebruiken een vertaaldienst om onze gebruikers te helpen. Vergeef ons eventuele grammaticale fouten alstublieft.

Hallo daar!
Ik ben hier om te helpen. Het spijt me dat u met deze situatie te maken heeft. Ik zal u echter zo snel mogelijk informatie geven om het probleem op te lossen.
Kunt u Outlook sluiten en uw Windows-computer opnieuw opstarten om te kijken of het dan werkt?
Wanneer u de statusbalk van Outlook opent, zou er 'Verbonden' of 'Verbonden met: Microsoft Exchange' moeten staan. Als er 'Verbinding verbroken' of 'Offline werken' staat, klikt u op Verzenden/ontvangen > Offline werken om de optie in of uit te schakelen.
Heb je je mailboxopslag gecontroleerd? Een volle mailbox kan nieuwe berichten blokkeren. Ruim deze indien nodig op door grote e-mails, verwijderde items en ongewenste e-mails, enz. te verwijderen.

Zorg ervoor dat u geen regels hebt aangemaakt om e-mails te filteren door naar Instellingen->E-mail->Regels te gaan
Ga naar Instellingen->Uw accounts->Verwijder uw account en voeg het opnieuw toe.
Controleer je firewall/antivirus. Zorg ervoor dat Outlook niet wordt geblokkeerd.

Probeer Webmail https://outlook.live.com/mail/0
Controleer via de webinterface van uw e-mailprovider of het probleem alleen bij Outlook ligt.
U kunt ook proberen terug te gaan naar de klassieke versie van Outlook en kijken of het daar wel werkt. (Klik op de schakelaar Nieuwe Outlook in de toepassing Nieuwe Outlook)

Ik voeg een Microsoft Support-link toe voor verdere instructies hierover:
https://support.microsoft.com/nl-NL/office/can-...

Ik hoop dat het helpt!