Outlook mail werkt niet

Question

Hi,

Ik heb een ander email account waar ik ineens niet meer kan inloggen. De verificatie moet via mijn nummer maar geeft aan dat dit nummer niet klopt. Vervolgens via de lijst recovery van account aangevraagd maar krijg hier niks ol terug. Kunnen jullie helpen met mijn email terug krijgen?

Vriendelijke groet,

Joeri

Answer 1

Helaas blijf ik het bericht terug krijgen dat de informatie niet voldoende is en dat mijn ander email geblokkeerd is.

Hoe kan ik anders mijn mail herstellen dat deze het eindelijk wel weer doet

Answer 2

We gebruiken een vertaaldienst om onze gebruikers te helpen. Vergeef ons eventuele grammaticale fouten alstublieft.

Joeri, bedankt voor je reactie.
Als gebruiker van deze community, net als jij, heb ik beperkte mogelijkheden. Maar ik help je graag met het vinden van de beste oplossing om weer toegang te krijgen tot je Microsoft-account.

Joeri Als u na het opnieuw proberen met het herstelformulier nog steeds geen toegang hebt tot uw account, moeten we een andere tool van Microsoft gebruiken om uw account te herstellen.

Ga naar "Herstel uw account" https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2209517
Geef het e-mailadres, telefoonnummer of de gebruikersnaam op van het account dat u wilt herstellen.
Selecteer "Volgende" en volg de aanwijzingen.
De link die ik je heb gestuurd, vraagt slechts om twee gegevens: het e-mailadres dat je wilt herstellen en een e-mailadres waarmee het Microsoft-ondersteuningsteam contact met je opneemt. Voer de captcha in en klik op Volgende.

Joeri, verlies deze chat niet, zodat we je kunnen blijven helpen.

Met vriendelijke groet, Alan OH.

Answer 3

Bedankt voor de snelle reactie, helaas heb ik het formulier al ruim 24 uur geleden ingevuld en nog geen reactie vandaar dat ik hier een berichtje stuur

Answer 4

We gebruiken een vertaaldienst om onze gebruikers te helpen. Vergeef ons eventuele grammaticale fouten alstublieft.

Hallo Joeri! Ik ben Alan, een communitygebruiker net als jij. Ik begrijp je frustratie en het spijt me dat dit is gebeurd. Ik zoek graag naar de beste oplossing voor je probleem.

Joeri, de eerste stap en de veiligste manier die Microsoft aanbeveelt om je account te herstellen, is het invullen van een "herstelformulier". Ik ga je een paar tips geven om dit zo goed mogelijk in te vullen voor een succesvolle afhandeling.
Accountherstelformulier https://account.live.com/acsr

1. U hebt een werkend e-mailaccount nodig om informatie over uw verzoek te ontvangen. U kunt elk actief e-mailaccount gebruiken, aangezien het Microsoft-team via dat medium contact met u opneemt en u een 'probleemnummer' ontvangt.
2. Vul het formulier indien mogelijk in op een apparaat dat u eerder gebruikte om in te loggen op uw account en vanaf een locatie waar u dat apparaat regelmatig gebruikt, bijvoorbeeld thuis of op kantoor.
3. Nadat u het formulier heeft verzonden, ontvangt u binnen ongeveer 24 uur de resultaten van uw herstelverzoek op het e-mailadres dat u aan het begin van het formulier heeft opgegeven. Controleer ook uw map met ongewenste e-mail.

LET OP: Joeri, ik begrijp dat je je de details misschien niet precies meer herinnert, maar probeer toch alle vragen zo volledig mogelijk te beantwoorden, zoals Accountgeschiedenis (oude wachtwoorden of eerdere beveiligingsgegevens), Gebruik van Microsoft-services (gegevens over hoe je het account hebt gebruikt met producten als Xbox, Outlook, gamertags, contacten, e-mailonderwerpen) en Persoonlijke gegevens die je hebt gebruikt bij het aanmaken van het account.
Als u het niet zeker weet, mag u gokken. Foute antwoorden worden niet tegen u gebruikt.

Belangrijke tip: ik raad altijd aan om een ander Microsoft-e-mailaccount als alternatief te gebruiken. Als u geen toegang hebt tot een ander Outlook- of Hotmail-account, raad ik u aan om speciaal hiervoor een nieuw account aan te maken. Zo kunt u effectief contact opnemen met de technische ondersteuning.

Let op: Houd er rekening mee dat Microsoft doorgaans minimaal 24 uur nodig heeft om te reageren. Ik vraag om uw geduld en lees en volg deze stappen zorgvuldig, zodat u succesvol kunt zijn.

Als je twijfels hebt tijdens het volgen van de stappen, laat het me dan weten, dan kan ik je helpen. Ik sta voor je klaar.

Met vriendelijke groet, Joeri.
Alan OH.