Waarom krijg ik een email bericht verstuurd via Icloud niet binnen

Question

Beste medewerker,

Een vriend vanuit Australie stuurt via zijn Icloud.com account (van apple) een email naar mij. Ik heb een @gmail.com account. Dit bericht komt echter niet binnen en staat ook niet in de spam.

Als hij het via hotmail.com verstuurd lukt het wel.

De vraag is dus waarom krijg ik zijn email niet binnen.

Ik hoor graag van u

Groet,

Henk

Answer 1

Dit antwoord is automatisch vertaald. Als gevolg hiervan kunnen er grammaticale fouten of vreemde formuleringen zijn.

Beste Henk Kuijpers,

Bedankt voor het gebruik van Microsoft-producten en voor het plaatsen van berichten in de Microsoft Support-community.

Ik realiseer me dat u geen e-mails van een vriend in Australië kunt ontvangen die naar u zijn verzonden via zijn Apple iCloud.com-account. Gelieve aan te geven als ik het verkeerd begrepen heb.

Je zei dat je een @gmail.com-account hebt, dus het is je Gmail-account dat deze iCloud-e-mail niet ontvangt, toch? Volgens je beschrijving, als je vriend het via hotmail.com verstuurt, werkt het. Dus als uw Gmail-account alleen hotmail-e-mails kan ontvangen, maar geen iCloud-e-mails, dan betekent dit dat er geen probleem is met de e-mailverzending van hotmail, misschien heeft de server van Gmail die iCloud-e-mail of ip onderschept, en moet u contact opnemen met Gmail-gerelateerd technisch ondersteuningspersoneel, zodat zij u kunnen helpen bij het verder oplossen van de reden waarom u geen iCloud-e-mails kunt ontvangen.

Bedankt voor je geduld en steun.

Hartelijke groeten

Vivian.Y - MSFT | Specialist in Microsoft Community-ondersteuning