Een familie van Microsoft-tekstverwerkingssoftware voor het maken van webinhoud, e-mails en afgedrukte documenten.
Dit is waarschijnlijk (99% zeker) een printer probleem en niet een Word probleem. Ik veronderstel dat een van de onderhoudstesten die je hebt gedaan een poging was om te achterhalen of de zwarte cartridge nog inkt bevat?
Al een nieuwe cartridge geprobeerd?
Gekeken op de site van de printer fabrikant onder FAQ of Trouble shooting. Als het een redelijke recente HP is, dan is hun chat hulpverlening erg handig (als die nog bestaat).
David