OneNote / SkyDrive synchronisatie

Question

Beste lezer,

Een korte inleiding op mijn vraag. Sinds een paar maanden werk ik met OneNote op mijn laptop en op mijn tablet (inmiddels beiden Windows 8.1 volledige desktop versie van OneNote). De synchronisatie van mijn notities op beide apparaten liep perfect. Recentelijk lijkt er iets mis te zijn gegaan en sindsdien krijg ik continu foutmeldingen. Op een gegeven moment had ik een met een wachtwoord beveiligde notitie open staan op zowel mijn tablet als mijn laptop. Sindsdien liep OneNote op mijn tablet steeds vast. Na een aantal herstelpogingen lijkt dat nu beter te gaan, maar nu krijg ik de volgende meldingen:

1. In mijn notitieblokken staat bovenaan: "Voor de synchronisatie van dit notitieblok is een wachtwoord vereist in OneNote. Klik hier om uw wachtwoord in te voeren."

Wanneer ik daar op klik gebeurt er niks, verdwijnt de melding een paar seconden om vervolgens weer terug te keren.

Wanneer ik via bestand naar bijvoorbeeld openen ga, om via mijn SkyDrive een ander notitieblok te openen dan staat er: "De notitieblokken kunnen nu niet worden opgehaald. Probeer het later opnieuw.| Overigens staat mijn accountnaam daarboven wel benoemd.

Wanneer ik via bestand bij info kom, dan staat er bij één van de drie notitieblokken: "De synchronisatie wordt niet uitgevoerd". En bij twee anderen staat "Onvolledige synchronisatie".

Ik heb geprobeerd om mij af te melden, om mijn SkyDrive account opnieuw te openen, maar tot op heden zonder succes. Via mijn verkenner en de SkyDrive Webapp is alles prima benaderbaar. Bij account staat mijn SkyDrive ook als verbonden service. Dit begint erg vervelend te worden. Wie heeft een suggestie?

Groeten,

mgk.

Answer 1

Dag E_D_, gebruik je de OneNote app of OneNote MX app of gebruik je OneNote 2013?

Zijn er op de computer nog andere Microsoft account wachtwoorden opgeslagen, zie ook dit ondersteuningsartikel (let op: de meeste stappen hiervan zijn enkel geldig voor Windows 7 en lager)?

Ga naar het startscherm en tik in: referentie en klik op "Referentiebeheer". Klik dan op "Windows-referenties" en controleer of er een algemene referentie staat die begint met MicrosoftOffice15... . Indien je deze referentie verwijderd zal Office opnieuw vragen om je wachtwoord op te geven. Probeer eerst om met de optie "Bewerken" het wachtwoord opnieuw in te geven. Start dan de computer opnieuw op alvorens OneNote te starten.

Answer 2

In OneNote 2013 Desktop App(windows 10) staat normaal rechtsboven onder het kruisje waarmee je de applicatie sluit je naam en mogelijk een fotootje. Bij de naam staat een klein drop-down pijltje.

Bij mij stond er een waarschuwingsdriehoekje met een uitroepteken.

Als ik op het drop-downpijltje bij de waarschuwing klik krijg ik te zien dat ik moet inloggen. Na inloggen is het probleem over, bij bestand (linksboven) - Info kan ik op de knop "synchronisatiestatus weergeven" drukken. Druk op "Alles synchroniseren". Er wordt nu wel gesynchroniseerd

Answer 3

Beste lezer,

Een korte inleiding op mijn vraag. Sinds een paar maanden werk ik met OneNote op mijn laptop en op mijn tablet (inmiddels beiden Windows 8.1 volledige desktop versie van OneNote). De synchronisatie van mijn notities op beide apparaten liep perfect. Recentelijk lijkt er iets mis te zijn gegaan en sindsdien krijg ik continu foutmeldingen. Op een gegeven moment had ik een met een wachtwoord beveiligde notitie open staan op zowel mijn tablet als mijn laptop. Sindsdien liep OneNote op mijn tablet steeds vast. Na een aantal herstelpogingen lijkt dat nu beter te gaan, maar nu krijg ik de volgende meldingen:

1. In mijn notitieblokken staat bovenaan: "Voor de synchronisatie van dit notitieblok is een wachtwoord vereist in OneNote. Klik hier om uw wachtwoord in te voeren."

Wanneer ik daar op klik gebeurt er niks, verdwijnt de melding een paar seconden om vervolgens weer terug te keren.

Wanneer ik via bestand naar bijvoorbeeld openen ga, om via mijn SkyDrive een ander notitieblok te openen dan staat er: "De notitieblokken kunnen nu niet worden opgehaald. Probeer het later opnieuw.| Overigens staat mijn accountnaam daarboven wel benoemd.

Wanneer ik via bestand bij info kom, dan staat er bij één van de drie notitieblokken: "De synchronisatie wordt niet uitgevoerd". En bij twee anderen staat "Onvolledige synchronisatie".

Ik heb geprobeerd om mij af te melden, om mijn SkyDrive account opnieuw te openen, maar tot op heden zonder succes. Via mijn verkenner en de SkyDrive Webapp is alles prima benaderbaar. Bij account staat mijn SkyDrive ook als verbonden service. Dit begint erg vervelend te worden. Wie heeft een suggestie?

 

Groeten,

mgk.

Daar dit overeenkomt met mijn probleem en de remedies verder op in dit artikel enkel toepasbaar zijn op Windows 7 wil ik nog eens vragen of er ook een oplossing is voor Windows 8 - Surface Pro 3 tablet.

OneNote 2013 werkt en synchroniseert perfect op enkele vaste computers en op deze tablet.

Op de tablet heeft de OneNote app gewerkt maar sinds 1 week lukt het niet meer. Afgezien van Firefox werden er intussen geen app's geïnstalleerd.

Is er een mogelijkheid om die steeds weerkerende boodschap "in onenote is een wachtwoord vereist om uw notitieblokken op te halen" te laten verdwijnen?

M.v.g. en hopend op een oplossing.

Answer 4

Beste Dominique,

Probleem is opgelost met verwijderen wachtwoord in referentiebeheer. Na opnieuw opstarten van de computer en onenote kon  in wel klikken op het bericht: "Voor de synchronisatie van dit notitieblok is een wachtwoord vereist in OneNote. Klik hier om uw wachtwoord in te voeren."

En de gegevens invoeren.

Ik gebruik onenote 2013 en de android onenote app.

Dank voor de hulp.

Groet

Answer 5

Beste Dominique,

Ik heb exact dezelfde melding bovenaan mijn notities:

"Voor de synchronisatie van dit notitieblok is een wachtwoord vereist in OneNote. Klik hier om uw wachtwoord in te voeren."

Daarnaast kan ik ook geen nieuwe notitieblokken aanmaken. het lijkt erop dat er geen nieuwe verbindingen met onedrive worden gemaakt. Op mijn mobiele onenote app zie ik alleen de niet gesynchroniseerde notitieblokken. 

In een bestaand notitieblok kan ik wel nieuwe pagina's aanmaken maar deze worden niet gesynchroniseerd.

Ik heb Windows 8.1 en de klacht is deze week ergens ontstaan.

Systeemherstel werkt niet omdat er geen herstelpunten zijn ingesteld

Groet