xlsx bestand bewerkt in office 2010 niet meer te printen in office 2013

Question

Ik heb een xls (97-2003) bestand waarin we steeds de maandplanning aanpassen, nu wordt dit door 2 mensen bewerkt en opgeslagen. het bestand is bewerkt in office 2010 en opnieuw opgeslagen als xlsx. als ik dat bestand dan open in office 2013 kan ik het niet uitprinten ( de printer maakt wel aanstalten om te printen, maar er komt niets uit, ook de wachtrij loopt niet vol) open ik nu een ander xls bestand, dan kan ik deze wel printen.

het xlsx bestand is wel gewoon te printen vanuit office 2010.

naar mijn idee is het een conflict tussen deze 2 versies, maar waar vind ik de oplossing?

Answer 1

Hey,

Heb je al eens geprobeerd om de data over te nemen (plakken speciaal) in een nieuw xlsx bestand en dat te proberen te printen?

Answer 2

Hallo Dave,

dat heb ik nog niet geprobeerd, maar ik ga er morgen mee aan de slag.

het moet ergens in office 2013 zitten, als ik het open in een 2010 versie kan ik het gewoon printen, alleen niet vanuit de 2013. Ik zal ook eens proberen om het bestand opnieuw op te slaan als een nieuw bestand in plaats van de huidige.

ik laat morgen mijn bevindingen weten.

met vriendelijke groet,

Pascal W.

IT-Delta

Answer 3

Hallo Dave,

ik heb je voorstel geprobeerd, maar helaas zonder succes.

het zit hem ergens in de data, als ik de gehele inhoud kopieer en plak in een exel sheet wat ik wel kan printen en ik probeer daarna te printen lukt het niet.

hij stuur het wel weg, krijg ook geen melding in de wachtrij. de printer verwerkt het op de een of andere manier niet.

grt Pascal

Answer 4

Hallo Dave,

nog even ter info

het gaat wel goed als ik het document in zwart wit print

het is een Canon C5030 printer

grt Pascal